--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Zoho Voice mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Zoho Voice mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Voice Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.getapp.de/software/2057395/zoho-voice Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/2057395/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das speziell für KMU entwickelt wurde. Zoho Voice positioniert ein Telefonsystem auch in anderen Zoho-Anwendungen wie CRM, Desk, Recruit und Bigin, sodass du Anrufe bearbeiten kannst, ohne die Plattform zu verlassen. > > Bewertung: **4.0/5** von 46 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 46 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 34,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Anrufer-ID - Anpassbare Berichte - Anruf-Tagging - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anruferprofile - Anrufplanung - Anrufprotokoll - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf ## Integrationen (7 insgesamt) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.getapp.de/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.getapp.de/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Call Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/749/call-tracking/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.de/directory/289/ivr/software) - [Call Recorder](https://www.getapp.de/directory/935/call-recording/software) - [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software) ## Alternativen 1. [3CX](https://www.getapp.de/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 2. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) 3. [Nextiva](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 4. [RingEX](https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) 5. [Dialpad](https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (570 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent - Budget friendly" — 4.0/5 > **Atul** | *11. Oktober 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Super budget-friendly. Love it easy to use and roll out to the team > > **Nachteile**: Sometimes there is a voice quality issue, especially from mobile devices. Iphone > > Decent but it needs improvement to feel like RingCentral. ----- ### "ZOHO VOICE - Must have - and get CRM with it." — 5.0/5 > **Michael** | *24. September 2024* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's easy to use...also, how it integrates with the CRM. DropVoice is a dream. But that isn't a huge deal. Dispositioning a call is easy too and customizable. > > **Nachteile**: The only thing I would say about DropVoice is that it doesn't take a standard windows recording. I have to convert the file. Also, for some phone numbers it auto sends as an out-of-country call even though it clearly isn't one. Have to stop it and manually type in the number. Again, not a huge deal. > > Overall experience is excellent. Easy to use, support is great, linking with crm is a huge bonus, and the way it's customizable. Price Point is EXCELLENT TOO. Value to cost is really good. ----- ### "Cheap - ....." — 2.0/5 > **Anonymer Nutzer** | *22. November 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Just the cost. Not much else to like .. > > **Nachteile**: Poor call quality and not many features. > > Not very impressed, despite the cheap cost ----- ### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5 > **Sud** | *13. Oktober 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Integration with CRM. The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM. > > **Nachteile**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice. But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM. > > Excellent. There is some room to make pricing a bit more competitive. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Yonatan** | *15. Oktober 2024* | Alternative Medizin | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer. > > **Nachteile**: Pricing for additional agents is too high ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/2057395/zoho-voice?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2057395/zoho-voice) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten