SmartDraw
Über SmartDraw
SmartDraw ist der klügste Weg, um Diagramme mit integrierten Vorlagen und leistungsstarker Automatisierung zu erstellen. Kreiere einfacher und schneller Ablaufpläne, Grundrisse, Netzwerkdiagramme, Organigramme, Datenflussdiagramm, UML-Diagramme, Ingenieurs-Layouts und mehr.
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- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
SmartPurchase
Bewertet am 6.2.2020
SmartDraw helps visualize complex concepts in an accessible way.
SmartDraw helps visualize complex concepts in an accessible way.
Vorteile
Powerful but easy to use platform with numerous applications across industries.
Nachteile
Complexity - which is a factor of how robust the software is, so it’s not really a criticism.
Antwort von SmartDraw
Thank you very much for the positive words. If we can help in any way, please do reach out to us. We do not charge for phone or email support.
Thank you,
Chris
support@smartdraw.com
858-225-3300
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 1.0 /10
They lock you OUT without a subscription
Bewertet am 30.8.2022
I'm frustrated and angry that I'm not able to use my OWN WORK, or even VIEW it!
I'm frustrated and angry that I'm not able to use my OWN WORK, or even VIEW it!
Vorteile
Loaded quick, and easy to use. But this is NOT why I'm writing this review... The review is for the CONS!
Nachteile
I liked this product until the license expired, THEN I couldn't even access my work, I had to PAY to see MY OWN WORK. They didn't limit the software, they locked you out and away from your work. For this reason I WILL NOT USE this software any longer. I will not have MY WORK held captive by a software producer.
This software is CRAP if this is how they treat their clients who spent a years subscription, only to find all the work they did in a year is no longer accessible.
- Branche: Religiöse Einrichtungen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 2.0 /10
Frustratingly buggy, and bad tech support.
Bewertet am 12.4.2021
Easily the most frustrating software that I have to use. I am unfortunately not aware of any other...
Easily the most frustrating software that I have to use. I am unfortunately not aware of any other options in that price range that have the simplicity of interface and the features I need. This software would be great if it worked and if customer support wasn't abysmal.
Vorteile
The interface would be great if it worked. At the price, it would be a great value, if it worked.
Nachteile
1. Many, many bugs. In particular, things often move when they shouldn't, and saving your work never works like you expect it to. In particular, if you save a project, via the "save" button, then "save as" another file, the work that was "saved" on the original is lost. They refuse to acknowledge this bug, but, over the phone, they did explain to me how to use templates, which gives a decent workaround for this bug, for me. Which brings me to:
2. When you contact customer support via email they are absurdly unhelpful. The last time I sent a bug report in, I included step by step instructions for reproducing the bug. Every single reply I received had nothing to do with the bug. I continued to ask "could you reproduce this bug on your end?", a question that they never answered once. Bugs are not a thing that customer service seems to be allowed to talk about, which is unfortunate, given how full of bugs this software is.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Payment Plan a deterrent
Bewertet am 4.2.2020
Many of our processes were formalized using Smartdraw, unfortunately we have since moved on.
Many of our processes were formalized using Smartdraw, unfortunately we have since moved on.
Vorteile
Great software for flow charts and process maps. Used extensively for 3 years under a one time license.
Nachteile
Was only available for Windows at time of last use, since then it has moved to a subscription, web-based platform which is a significant cost considering other better-value or free softwares that can do the same.
In Betracht gezogene Alternativen
draw.ioAntwort von SmartDraw
Hi Simon,
Thank you for the feedback. If it helps, we do still offer SmartDraw for Windows, which is a one time payment with no required ongoing fees in order to use it. That can be found here: https://www.smartdraw.com/buy/ or by visiting smartdraw.com and clicking Buy in the top right.
Anything more, please let us know.
Thank you,
Chris
support@smartdraw.com
800-768-3729
+1 858 225 3300
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Powerful tool for designing software
Bewertet am 25.3.2019
Over-all experience as per my requirements is good and doing my work done easily and fast.
Over-all experience as per my requirements is good and doing my work done easily and fast.
Vorteile
Very easy to draw flowcharts.
Easily import and export visio. Available at cheap price and can easily replace visio i believe which is much costlier. One can use its rich library of colours.
Templates help alot to quickly built mocks.
Nachteile
When I used i didn't find multiple user facility.
SmartDraw Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SmartDraw.F. Welche Preispläne bietet SmartDraw an?
SmartDraw bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 9,95 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von SmartDraw?
SmartDraw hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von SmartDraw unterstützt?
SmartDraw unterstützt die folgenden Sprachen:
Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
F. Unterstützt SmartDraw mobile Geräte?
SmartDraw unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert SmartDraw?
SmartDraw kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Box, Confluence, Dropbox Business, Google Drive, Google Workspace, Jira, Microsoft 365, Microsoft PowerPoint, OneDrive, Trello, WordPress
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet SmartDraw an?
SmartDraw bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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