
Über Support.cc
Support.cc wird verwendet, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Kundenbetreuungs- und Engagementlösungen sind leistungsstark und anpassbar, sodass sie die Anforderungen jedes Unternehmens erfüllen und entsprechend skaliert werden können. Es handelt sich um ein einfaches Ticketingsystem zur Verfolgung der Kundenkommunikation.
Um eine effektive Kollaboration zu ermöglichen, bietet die Lösung Omnichannel-Funktionen, automatisches Ticket-Routing, detaillierte Berichterstattung, Selfservice-Optionen, SLA-Überwachung (Service Level Agreement) und vieles mehr. Die Konvertierung von Kommunikation in praktische Tickets ist ein großartiger Ansatz, um Zeit zu sparen und die Produktivität deiner Supportmitarbeitenden zu steigern.
Live-Chat-Analysen geben einen quantitativen Einblick in die Kundenzufriedenheit und die Agentenleistung, sodass Unternehmen ihren Kundenservice ständig verbessern können. Die Lösung bietet Agenten auch eine konsistente Nutzererfahrung, sodass sie jederzeit produktiv arbeiten können. Kunden können ihre bevorzugte Methode auswählen, um dich zu kontaktieren. Support.cc ist preisgünstig und bietet einen kostenlosen Plan.
Preisoptionen ab:
14,99 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Typische Kunden
- Freie Mitarbeiter
- Kleine Unternehmen (2–50)
- Mittelgroße Unternehmen (51–500)
- Großunternehmen (500 und mehr)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Erhältlich in diesen Ländern
Andorra, Vereinigte Arabische Emirate, Afghanistan, Antigua und Barbuda, Anguilla , Albanien, Armenien, Angola, Argentinien, Amerikanisch-Samoa, Österreich, Australien, Aruba, Ålandinseln, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados, Bangladesch, Belgien, Burkina Faso, Bulgarien, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Brunei Darussalam, Bolivien, Brasilien, Bahamas, Bhutan, Botsuana, Belarus, Belize, Kanada, Kongo-Kinshasa, Zentralafrikanische Republik, Kongo-Brazzaville, Schweiz, Cookinseln, Chile, Kamerun, China, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Cabo Verde, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dschibuti, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Estland, Ägypten, Eritrea, Spanien, Äthiopien, Finnland, Fidschi, Falklandinseln, Mikronesien, Färöer, Frankreich, Gabun, Vereinigtes Königreich, Grenada, Georgien, Französisch-Guayana, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Grönland, Gambia, Guinea, Guadeloupe, Äquatorialguinea, Griechenland, Guatemala, Guam, Guinea-Bissau, Guyana, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Honduras, Kroatien, Haiti, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Isle of Man, Indien, Irak, Iran, Island, Italien, Jersey, Jamaika, Jordanien, Japan, Kenia, Kirgisistan, Kambodscha, Kiribati, Komoren, St. Kitts und Nevis, Südkorea, Kuwait, Kaimaninseln, Kasachstan, Laos, Libanon, St. Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Litauen, Luxemburg, Lettland, Libyen, Marokko, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, St. Martin, Madagaskar, Marshallinseln, Nordmazedonien, Mali, Myanmar, Mongolei, Sonderverwaltungsregion Macau, Nördliche Marianen, Martinique, Mauretanien, Montserrat, Malta, Mauritius, Malediven, Malawi, Mexiko, Malaysia, Mosambik, Namibia, Neukaledonien, Niger, Norfolkinsel, Nigeria, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Nepal, Nauru, Neuseeland, Oman, Panama, Peru, Französisch-Polynesien, Papua-Neuguinea, Philippinen, Pakistan, Polen, St. Pierre und Miquelon, Puerto Rico, Palästinensische Autonomiegebiete, Portugal, Palau, Paraguay, Katar, Réunion, Rumänien, Serbien, Russland, Ruanda, Saudi-Arabien, Salomonen, Seychellen, Sudan, Schweden, Singapur, St. Helena, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Slowakei, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalia, Suriname, São Tomé und Príncipe, El Salvador, Syrien, Eswatini, Turks- und Caicosinseln, Tschad, Togo, Thailand, Tadschikistan, Timor-Leste, Turkmenistan, Tunesien, Tonga, Türkei, Trinidad und Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vatikanstadt, St. Vincent und die Grenadinen, Venezuela, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam, Vanuatu, Wallis und Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Südafrika, Sambia, Simbabwe und 224 weitere
Unterstützte Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch , Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Spanisch und 3 weitere
Preisoptionen ab:
14,99 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Bilder



Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Support.cc: 31
Alternativen
Zoho Desk

LiveAgent

Salesforce Service Cloud

SysAid

Nutzerbewertungen
Hast du Support.cc bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Review of Support.cc
Bewertet am 4.10.2022
It is very good
It is very good
Vorteile
I got to know about support.cc from my business friend. I signed up for a free account and it was set up in minutes. It provides all the features like ticket management, contact management and CRM app integration for your business needs. I recommend using it for your business
Nachteile
Nothing to dislike. Every feature is very good and user friendly.
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Value for money
Bewertet am 4.10.2022
Vorteile
I got to know about support.cc from linkedin. I used a free account which was very easy, It helps me with different features like ticket management, contact management and CRM app integration. I recommend using it for your business
Nachteile
All looks good for the price it is best in market
- Branche: Kunst & Handwerk
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Helped my Business to grow
Bewertet am 4.10.2022
Vorteile
We have used the support.cc app for free for 14 Days before subscription. The features are very user friendly and helped the business to grow. We use canned messages and group management options in the app. The price is unbelievably low, 500apps offers all 50 apps for just $14.99. I strongly recommend this app for business growth
Nachteile
Nothing found so far, may be I’ll write after few more months usage
Support.cc Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Support.cc.F. Welche Preispläne bietet Support.cc an?
Support.cc bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 14,99 $/Monat Preisoptionen anzeigen
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Support.cc?
Support.cc hat die folgenden typischen Kunden:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
F: Welche Sprachen werden von Support.cc unterstützt?
Support.cc unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Spanisch
F. Unterstützt Support.cc mobile Geräte?
Support.cc unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Support.cc?
Support.cc kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Amazon SES, Gmail, Mailjet, SMTP, SendGrid, Sendinblue
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Support.cc an?
Support.cc bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
Ähnliche Kategorien
Sieh alle für Support.cc gefundenen Softwarekategorien an.