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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu HelpCenter mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche HelpCenter mit ähnlichen Produkten.
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title: HelpCenter Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# HelpCenter

Canonical: https://www.getapp.de/software/2058814/helpcenter

> HelpCenter ist eine cloudbasierte Helpdesksoftware, die von vielen Unternehmen zur Verwaltung von Kundenbetreuung, Live-Chats und FAQs eingesetzt wird.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Sharkbyte Inc.
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Litauen, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande und 17 weitere

## Funktionen

- Autoresponders
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Website-Management
- Wissensbasis-Management

## Category

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.de/directory/86/ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Event-Ticketing-Systeme](https://www.getapp.de/directory/86/ticketing/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Milvus](https://www.getapp.de/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Powerful for digitally driven world." — 5.0/5

> **Eliud** | *9. Juli 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User friendly interface has made this tool intuitive and easy to navigate, ensuring that users whether customers or employees can quickly find the information or perform the tasks they need without frustration. Has a robust knowledge base that serves as a repository of information including FAQs, guides, tutorials and troubleshooting articles. This makes it searchable and well organized.
> 
> **Nachteile**: The cost should be checked. It is a little higher which inconveniences small scale users.
> 
> Well designed to improve customer service and enhance efficiency and reduce operational costs.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2058814/helpcenter)

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| de | <https://www.getapp.de/software/2058814/helpcenter> |
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## Strukturierte Daten

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