ecosero

Ecosero erfüllt alle meine Ansprüche (s. Bewertung), die ich an eine Videokonferenzplattform habe. Von einem qualitativ hochwertigen Kalender- und Verwaltungssystem, einer gleichbleibend guten Streaming und Tonqualität, bis hin zu den unterschiedlichen Zugangsmöglichkeiten der Kunden, per Telefon oder anderen digitalen Endgeräten. Am wichtigsten ist mir jedoch die Sicherheit und der schnell reagierende, hoch qualifizierte Support, der mich auch am Wochenende nicht im Stich lässt. Selbst Zusatzwünsche, wie Plugin für eine andere Software, werden zeitnah erfüllt.

Es bedarf einer gewissen Eingewöhnung, bis man alle Funktionen beherrscht. Dann ist die Bedienung jedoch intuitiv. Die Benutzerverwaltung könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden. Up- und Download über .csv oder ähnliches.

Einführung der Software im 1. Lockdown ( März 2020 ) bei einem Vertrieb mit über 300 HGB im Außendienst. Schnelle und unbürokratische Abwicklung incl. Onlineschulung und jederzeitige telefonische, persönliche Unterstützung.Für mich entscheidend, da DSGVO konform, die Server stehen in Deutschland.Ich kann die Software uneingeschränkt weiter empfehlen.5 Sterne mit Sternchen...;-)Reiner Schniedersrs-consulting.info

für mich gibt es keine Nachteile........

Sehr guter Support, einfache Bedienung, viele Funktionen, keine Downloads notwendig!

Der tolle Support sowie die Erfüllung der DSGVO!

Wir haben uns für Ecosero aufgrund der Empfehlung unseres Datenschutzbeauftragten entschieden (da wir mit Daten von Schüler*innen arbeiten, ist der Datenschutz für uns von besonderer Bedeutung und Ecosero ist in dieser Hinsicht wirklich sehr sicher).
Zu Beginn haben wir Ecosero lediglich für Videokonferenzen (intern und extern) genutzt. Mittlerweile haben wir erkannt, wie viele Funktionen mit der Software möglich sind. Wir führen ganze Online-Messen mit dem Programm durch. Teilnehmende können digitale Veranstaltungen buchen, sich in diese einwählen und diese bewerten.
Besonders hilfreich waren für uns auch die Mitarbeiter*innen, die uns jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung standen, wenn doch mal Fragen aufgetaucht sind.

Einige Schüler*innen fanden einzelne Anmeldungs- und Buchungsschritte nicht so leicht zu handhaben, was jedoch auch an der digitalen Kompetenz liegen könnte ;) Und die Kalenderübertragung auf unser Firmennetzwerk ist uns bisher leider noch nicht gelungen.