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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu AgentAssist mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche AgentAssist mit ähnlichen Produkten.
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title: AgentAssist Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.getapp.de/software/2062194/agentassist

> Anrufanalyse in Echtzeit, die die Agenten anleitet und coacht, um Compliance sicherzustellen, damit sie sich ausschließlich auf die Lösung der Kundenanfragen konzentrieren können. AgentAssist enthält verschiedene Funktionen, die zur Verbesserung der Zufriedenheit der Agenten beitragen, wie etwa automatische Pop-ups und Nachbearbeitungen von Anrufen.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Xdroid

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Audioaufzeichnung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Transkription
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Chat / Messaging
- Etikettierung
- HIPAA konform
- Kategorisierung / Gruppierung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank

## Category

- [Sprachanalyse Software](https://www.getapp.de/directory/2043/speech-analytics/software)

## Alternativen

1. [3CX](https://www.getapp.de/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Fathom](https://www.getapp.de/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (807 reviews)
3. [Gong.io](https://www.getapp.de/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
4. [Transkriptor](https://www.getapp.de/software/2074121/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews)
5. [VoiceAnalytics](https://www.getapp.de/software/2049905/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2062194/agentassist)

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## Strukturierte Daten

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