Über Lokulus
Lokulus ist eine KI-fähige Software für das Kundenkommunikationsmanagement und die Workflowautomatisierung, mit der Nutzer kundenorientierte Geschäftsprozesse optimieren können.
Nutzer können Workflows erstellen, die mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bewältigen, priorisieren und beantworten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Workflowautomatisierung, Arbeitsverteilung, Fallmanagement, Mitarbeitermanagement, einheitlicher Agentenarbeitsbereich, virtuelle Agentenunterstützung, Echtzeitberichterstattung und -analyse, Sicherheitsprüfung und Compliancemanagement.
Der Identitätsdienst von Lokulus bietet ein unternehmensweites Sicherheitsökosystem, das ein Single Sign-On mit gängigen Identitätsdiensten von Drittanbietern wie Google und Microsoft ermöglicht. Die Sicherheitsrichtlinien bieten ein robustes Framework für den Schutz vor unbefugtem Zugriff und die Verhinderung von Angriffen, die die Leistung, Daten und Verfügbarkeit beeinträchtigen.
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Lokulus Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Lokulus.F. Welche Preispläne bietet Lokulus an?
Lokulus bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 65,00 £/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Lokulus?
Lokulus hat die folgenden typischen Kunden:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Lokulus unterstützt?
Lokulus unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
F. Unterstützt Lokulus mobile Geräte?
Lokulus unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Lokulus?
Lokulus kann in folgende Anwendungen integriert werden:
AfterShip, Amadeus, Bird, Eckoh, Experian Address Verification, Gluu, Gmail, Grafana, Instagram, Jacada Fusion, Jira, Messenger, Microsoft Outlook, Nagios Log Server, Pay360, Prometheus, SS&C Blue Prism, Shopify, Telegram, Textlocal, Travelport APIs, Twilio, Twitter/X, Viber, Victoria Forms, WhatsApp, Zendesk Sunshine
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Lokulus an?
Lokulus bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support
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