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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu KIX mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche KIX mit ähnlichen Produkten.
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# KIX

Canonical: https://www.getapp.de/software/2075691/kix

> KIX ist DIE funktionsstarke Open Source ITSM-Software für vielseitigen Einsatz vor allem im IT-Service Management \& Techn. Kundendienst. KIX bietet individuell anpassbare Grundfunktionen: Ticket- \& Asset-Management, Kundenportal, Wissensdatenbank, Reporting, On-Prem \& SaaS sowie 15 ITIL 4 Practices
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: cape IT

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 33,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dänemark und 69 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement

## Integrationen (3 insgesamt)

- Deskcenter Management Suite
- baramundi Management Suite
- opsi

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [IT-Service-Software](https://www.getapp.de/directory/1049/it-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [IT-Service-Software](https://www.getapp.de/directory/1049/it-service/software)
- [Incident-Management-Tools](https://www.getapp.de/directory/1415/incident-management/software)
- [Service Desk Software](https://www.getapp.de/directory/1249/service-desk/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)

## Alternativen

1. [Freshservice](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (704 reviews)
2. [JIRA Service Management](https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (769 reviews)
3. [Deepser](https://www.getapp.de/software/2002751/deepser) — 4.6/5 (56 reviews)
4. [TOPdesk](https://www.getapp.de/software/111785/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews)
5. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.de/software/20521/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (230 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2075691/kix)

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## Strukturierte Daten

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