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# Claimlane

Canonical: https://www.getapp.de/software/2078976/claimlane

> Claimlane rationalisiert Retouren und Garantieansprüche mit automatisierten Workflows, anpassbaren Prozessen und Multi-Channel-Support. Die Lösung lässt sich in E-Commerce-, ERP- und CRM-Systeme integrieren, steigert die Effizienz, verbessert das Kundenerlebnis und bietet sicheres Datenmanagement in der gesamten Lieferkette.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Claimlane
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 499,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsverfolgung
- Barcode / RFID
- Befugnis-Nachverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Compliance Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Eignungs-Überprüfung
- Elektronische Zahlungen
- Erkennung von Rückerstattungsgelegenheiten
- Etikettendruck
- Etikettierung

## Integrationen (26 insgesamt)

- AfterShip
- Crystallize
- Dixa
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Business Central
- EasyPost
- EasyPost
- Fastlane
- Gorgias
- HubSpot CRM
- Magento 2 Blog Extension
- Magento 2 Order Management
- Picqer
- PrestaShop
- Salesforce Commerce Cloud

... und 11 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Software für Sendungsverfolgung](https://www.getapp.de/directory/1691/shipment-tracking/software)
- [Retourenmanagement-Software (RMS)](https://www.getapp.de/directory/3867/returns-management-rms/software)

## Alternativen

1. [Retino](https://www.getapp.de/software/2078912/retino) — 5.0/5 (15 reviews)
2. [ReturnGO](https://www.getapp.de/software/2052661/returngo) — 5.0/5 (29 reviews)
3. [ShippyPro](https://www.getapp.de/software/130943/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews)
4. [AfterShip](https://www.getapp.de/software/101825/aftership) — 4.9/5 (466 reviews)
5. [Swap Commerce](https://www.getapp.de/software/2073150/swap-commerce) — 5.0/5 (14 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2078976/claimlane)

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## Strukturierte Daten

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