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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Omni-Channel Customer Quality Assurance mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Omni-Channel Customer Quality Assurance mit ähnlichen Produkten.
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title: Omni-Channel Customer Quality Assurance Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Omni-Channel Customer Quality Assurance

Canonical: https://www.getapp.de/software/2080524/audire-ai

> Audire.ai automatisiert die Qualitätsprüfungen für 100 % deiner Kundeninteraktionen (Anrufe, Tickets, E-Mails) und ergreift bei Problemen schnell Maßnahmen; so hilft es deinem Team, einen höheren Standard an Kundenservice und Compliance zu gewährleisten.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Audire.ai

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 8,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Irland

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufaufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Audio- / Video-Dateiupload
- Automatische Transkription
- Automatische Transkription
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat-Transkription
- Daten-Import / -Export
- Datenspeicher-Management
- Datensynchronisation
- Für manuelle Transkription
- KI/Maschinelles Lernen
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Maschinelles Lernen
- Mehrfache Format-Unterstützung
- Multimedia-Unterstützung

## Integrationen (2 insgesamt)

- Salesforce Platform
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk

## Category

- [Transkriptionssoftware](https://www.getapp.de/directory/2035/transcription/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter](https://www.getapp.de/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)
- [KI Tools](https://www.getapp.de/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Conversation-Intelligence-Software](https://www.getapp.de/directory/3884/conversation-intelligence/software)

## Alternativen

1. [CallMiner Eureka](https://www.getapp.de/software/2036991/callminer-eureka) — 4.6/5 (5 reviews)
2. [Fathom](https://www.getapp.de/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (809 reviews)
3. [Diabolocom](https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews)
4. [Talkdesk](https://www.getapp.de/software/100659/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews)
5. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2080524/audire-ai)

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## Strukturierte Daten

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