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# SparrowDesk

Canonical: https://www.getapp.de/software/2083140/sparrowdesk

> SparrowDesk ist eine KI-First-Helpdesk-Software für moderne Kundenbetreuungsteams. Die Plattform bietet KI-Agenten, die Kundenanfragen automatisch lösen, einen Omnichannel-Posteingang für zentrales Konversationsmanagement und einen KI-Copiloten, der Agenten mit sofortigen Zusammenfassungen und Antwortvorschlägen unterstützt.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: SurveySparrow
- **Region**: Palo Alto, USA
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 16,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Kanada, Niederlande, Schweiz, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- AI Copilot
- API
- Automatisiertes Routing
- Customer Communication
- Dashboard
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Inbox-Management
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

## Optionen für Kundensupport

- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)
- [IT Ticketsysteme](https://www.getapp.de/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
- [Kundensupport Software](https://www.getapp.de/directory/562/customer-support/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [TeamSupport](https://www.getapp.de/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews)
4. [Front](https://www.getapp.de/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2083140/sparrowdesk)

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## Strukturierte Daten

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