Über FixMe.IT

FixMe.IT ist eine Remote-Support-App, die sofortige Verbindungen zwischen Remote-Computern an jedem Ort der Welt ermöglicht. Mit FixMe.IT wird die Bereitstellung von Remote-Support schneller und einfacher als je zuvor: Der gesamte Verbindungsprozess verläuft nahtlos schnell, sodass jeder Nutzer den Remote-Zugriff auf seinen Computer problemlos anfordern und genehmigen kann.

FixMe.IT ist zwar kostengünstig, geht jedoch keine Kompromisse in Bezug auf die Funktionalität ein und bietet zahlreiche leistungsstarke Funktionen, darunter unbeaufsichtigter Zugriff, Dateiübertragung, Multi-Session-Handling, automatischer Neustart sowie ein erneutes Verbinden, Navigation über mehrere Monitore, gemeinsame Nutzung der Zwischenablage, Sofort-Chat, Sitzungsberichte und Aufnahme, Branding und mehr.

FixMe.IT basiert auf den neuesten Industriestandards und gewährleistet ein Höchstmaß an Sicherheit für seine Nutzer. Außerdem können IT-Experten technische Probleme aus der Ferne einfach und sicher lösen, ohne Software vorinstallieren zu müssen. Darüber hinaus kannst du in jeder Umgebung auf die Computer deiner Kunden zugreifen: unabhängig davon, ob sie sich hinter Firewalls, Proxys oder NAT befinden.

Preisoptionen ab:

32,50 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Albanien, Algerien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola und 145 weitere

Unterstützte Sprachen

Englisch

Preisoptionen ab:

32,50 $/Monat

  • Kostenlose Version
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  • Abonnement

Bilder

FixMe.IT Software - 1
FixMe.IT Software - 2
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von FixMe.IT: 27

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • Bildschirmaufnahme
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Dateitransfer
  • Drag-and-Drop
  • Echtzeit-Chat
  • Fehlerbehebung
  • Filesharing
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • SSL-Sicherheit
  • Sicheres Login
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Unbeaufsichtigter Zugang
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Whiteboard
  • Zugriff auf mehrere Monitore
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Alternativen

GoTo Connect

4,5
Nr. 1 Alternative zu FixMe.IT
Die einfach zu bedienenden Kommunikationstools machen Jive äußerst beliebt bei der Kundschaft. Die Jive Cloud-Architektu...

LogMeIn Central

4,5
Nr. 2 Alternative zu FixMe.IT
LogMeIn Central ist eine Lösung für die Endpunktverwaltung, mit der IT-Experten die Endpunkt-Infrastruktur ihrer...

TurboMeeting

4,7
Nr. 3 Alternative zu FixMe.IT
TurboMeeting ist eine Webkonferenz-Software, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei hilft, interaktive Teambesprech...

ConnectWise Automate

4,1
Nr. 4 Alternative zu FixMe.IT
Steigere die Effektivität deines IT-Teams und vereinfache jeden Aspekt deiner Geschäftstätigkeit mit der flexiblen...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,8 /5
(376)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,8/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du FixMe.IT bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 376 Bewertungen
Brian
Brian
Gesamtbewertung
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent Product and super flexible

Bewertet am 17.5.2018

easy customer access for support

easy customer access for support

Vorteile

Works pretty much every time without issue and very easy to use. I've used this in my business since inception over 7 years ago and have no plans on changing. Very flexible payment options that can be changed at the drop of a hat.

Nachteile

There no mac support currently but I know this is under development, once thats in place there wont be any cons'.

Simon
Gesamtbewertung
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Great tool!

Bewertet am 15.1.2020

Generally pretty good

Generally pretty good

Vorteile

Access to client desktop withou the need for traveling to them

Nachteile

gets blocked by a couple of either products/firewalls and have been unable to get installed at clients as a result

In Betracht gezogene Alternativen

TeamViewer Remote

Gründe für den Wechsel zu FixMe.IT

location, ease of use plus interface plus at the time was priced better.
Claudia
Claudia
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

FixMe.IT is a simple and stable support tool

Bewertet am 30.4.2020

The main benefit of this software is that it allows us to provide remote assistance to our clients....

The main benefit of this software is that it allows us to provide remote assistance to our clients. It is an easy software to configure, where users can access it from the client version and we can access it from the expert version.

Vorteile

FixMe.IT is a really easy to use and configure application. What I like the most is that it has two applications, a client version and an expert version. The video quality when sharing the screen is very stable.

Nachteile

The only thing I dislike about this software is that it is only available for Windows. I would like FixMe.IT to release a version for Linux.

Faraz
Faraz
Gesamtbewertung
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

So far so good

Bewertet am 8.5.2018

Vorteile

Very low overhead on the hard ware. It works well and it's responsive. The functions are laid out nicely

Nachteile

Annual billing, doesn't have Mac support other rdp software have app support top. Fixme.It is still chasing there competition but still charging about the same amount for less options

Antwort von Techinline

Hi Faraz,

Thank you for reviewing FixMe.IT and for being our valued customer! We've always been committed to improving our application so that our users could enjoy the best Windows experience possible. We do understand the importance of Mac OS support, and that's why we're currently working towards introducing this feature in a future release. At the same time, we've always tried to keep our rates as low as possible. Today, FixMe.IT is one of the most cost-effective remote support tools on the market, which can easily be confirmed by many reviews here on Capterra. Please note that FixMe.IT offers two subscription plans: annual and monthly. You can switch your plan at any point prior to the next renewal date. If you wish to change your current subscription plan, please contact our sales team at sales@techinline.com so that your contract is updated accordingly within our billing system.

Best,
Dan | Techinline

Chris
Chris
Gesamtbewertung
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent remote access system!

Bewertet am 12.4.2018

1. Ease of use for remote users to allow access.
2. Simple setup for recurring remote access.
3....

1. Ease of use for remote users to allow access.
2. Simple setup for recurring remote access.
3. Fast login time.
4. Low overhead on pc and internet resources.

Vorteile

The software uses little pc system resources when running on my laptop. It also seems to take less internet bandwidth than other systems. It is also very simple when instructing remote users to setup to allow remote access.

Nachteile

The biggest con that I have with this software is that there is no mobile (iPhone or iPad) application. Many cases I'm in the field with my mobile devices only and need remote access to clients.

5 von 376 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

FixMe.IT Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über FixMe.IT.

FixMe.IT bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 32,50 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

FixMe.IT hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

FixMe.IT unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

FixMe.IT unterstützt die folgenden Geräte:

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen FixMe.IT hat

FixMe.IT bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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