Über FastSpring

FastSpring ist eine SaaS-E-Commerce-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung von Zahlungen, Abonnements, Risiken, Compliance, Checkout-Prozessen, Rechnungsstellung, Steuereinzug und mehr auf einer zentralen Plattform unterstützt. Vertriebsprofis können Zahlungen über mehrere Kanäle wie Kredit- oder Debitkarten, Überweisungen, Zahlungsanweisungen, ACH (Automated Clearing House) und E-Wallets wie PayPal, Alipay, Sofort, iDeal, WebMoney, GiroPay und Amazon Pay in Übereinstimmung mit dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) akzeptieren.

Mit FastSpring können Administratoren die Sprache der Software entsprechend den organisatorischen Anforderungen auf Spanisch, Chinesisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und andere Sprachen anpassen. Manager können verschiedene Arten von wiederkehrenden Abrechnungsplänen einrichten, Quittungen, Rechnungen oder Verlängerungsbenachrichtigungen automatisieren und Kunden per E-Mail über überfällige Transaktionen, Zahlungsstornierungen und den Abschluss von Testversionen informieren. Administratoren können Dauer, Rabattcoupons und Preise für kostenlose Testversionen und monatliche oder jährliche Abonnementpläne konfigurieren. Die Software hilft Unternehmen auch dabei, relevante Steuersätze nach Kundenstandorten zu berechnen und anzuwenden und nicht autorisierte Transaktionen durch den Einsatz von Algorithmen zur Betrugsüberwachung und -erkennung zu verhindern.

Unternehmen können die Standards der DSGVO einhalten und die Store-Builder-Bibliothek verwenden, um E-Commerce-Storefronts zu erstellen, Checkout-Prozesse zu rationalisieren und Produktdetails oder Preise in Echtzeit zu aktualisieren, zu speichern und zu ändern. FastSpring ermöglicht auch die Integration in verschiedene Systeme von Dritten wie WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Mailchimp, Constant Contact und viele andere.

Preisoptionen ab:

Nicht verfügbar

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

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Bilder

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Videos zu FastSpring
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von FastSpring: 45

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Abonnementverwaltung
  • Abonnementverwaltung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anmeldung / Onboarding
  • Auftragsabwicklung
  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Betrugserkennung
  • CRM
  • Compliance Management
  • Datensicherheit
  • Debit-/Kreditkartenverarbeitung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • Einkaufswagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Mahnwesen-Management
  • Mehrere Geschäfte
  • Mehrere Währungen
  • Mehrsprachig
  • Mobile Commerce
  • Mobile Zahlungen
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Online-Zahlungen
  • PCI-Compliance
  • Produktdatenmanagement
  • Produktkatalog
  • Produktkonfigurator
  • Rabattmanagement
  • Retourenmanagement
  • Steuermanagement
  • Steuerrechner
  • Vorlagen
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • wiederkehrende Zahlungen mehrerer Zeiträume

Alternativen

Odoo

4,2
Nr. 1 Alternative zu FastSpring
Odoo ist eine vollständig integrierte und anpassbare Open-Source-Suite von Geschäftsanwendungen. Ein Großteil der...

Marketing 360

4,6
Nr. 2 Alternative zu FastSpring
Marketing 360 ist ein Marketing-Software-Unternehmen, das eine Kombination aus integrierter Software und professionellen...

sticky.io

4
Nr. 3 Alternative zu FastSpring
sticky.io ist eine Go-to-E-Commerce-Plattform für dauerhafte Bindungen zwischen Marken und Menschen.

Helcim

4,6
Nr. 4 Alternative zu FastSpring
Helcim enables credit card processing for your business, sign up with no commitments, contracts, or monthly fees. At...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,5 /5
(31)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5
Funktionen
4,0/5
Bedienkomfort
3,9/5
Kundenbetreuung
4,3/5

Hast du FastSpring bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 31 Bewertungen angezeigt
Alex W.
Gesamtbewertung
  • Industry: Verlagswesen
  • Company size: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

FastSpring Has Provided Steady Support for my Small Business for More than Eight Years

Bewertet am 8.11.2018

I sell books that I publish in paperback and ebook versions. For the ebook versions, I use...

I sell books that I publish in paperback and ebook versions. For the ebook versions, I use FastSpring to handle sales through my own website. FastSpring has been a very reliable company for this purpose, handling payment processing and downloads. Their customer support operation is outstanding.

Vorteile

FastSpring has been completely dependable in providing a way for me to sell ebooks through my website. Once each book is set up as a new product, I rarely have to take any further actions; I can attend to other aspects of my business, secure in the knowledge that FastSpring is taking care of all aspects of sales, including processing payments, taking care of sales taxes in many countries, and handling downloads of the books by the customers.

Nachteile

When I first started using FastSpring, I found it somewhat tricky to set up a new product. It took me a while to understand how to construct the template for the email message a customer receives after purchasing an ebook. However, FastSpring's support team helped me through that process, and now it is very easy to set up each new product, using a template that has been saved to my account, which provides multiple file downloads so the customer can download the book in three versions (PDF, ePub, and Kindle).

The only other problem I sometimes encounter is when a customer contacts me to say they have not received an ebook they paid for. On several occasions, the problem was caused when the customer entered their email address incorrectly. I wish the FastSpring system would somehow verify that the email address is correct when entered.

Craig H.
Gesamtbewertung
  • Industry: Computer-Software
  • Company size: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

FastSpring as a commerce solution

Bewertet am 8.11.2018

I have been making use of FastSpring for two years now. I will soon launch my second product...

I have been making use of FastSpring for two years now. I will soon launch my second product through them as well. I actually did have another product that I sold through them, however, the product did not meet with their compliance team and I had to remove the second product. This is actually where they impressed me the most...

Rather than simply banning my product, which would have killed my site instantly, they told me through their support channel that the product does comply with their acceptable use policies and gave me a week to move it to another commerce provider.

At the time I decided to get a merchant account so I can not get into the same situation with another provider and asked for an extension. They were very understanding and extremely helpful in the matter. Their support staff is top notch. It took me more than a month to move to my own merchant account and I was able to do this transparently to my site visitors.

They pay out on time (sometimes they actually pay a day or 2 ahead of time), provide extensive reports and to date I have not had a single issue with them. I have been selling online for more than 15 years and to date this is the the best eCommerce platform I have ever used, not to mention trustworthy.

If they approve your product, you can be assured that you will have a partner that is trusted by buyers and once integrated with your site, you never have to worry about them as they just work.

Highly recommended.

Vorteile

The fulfillment aspect of FastSpring is very good, making it virtually impossible for visitors to your site to get your product without first paying.

Nachteile

Integrating with your site is a bit involved and you will need some technical knowledge to seamlessly integrate it with your site.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Industry: Informationstechnologie & -dienste
  • Company size: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great eCommerce and Subscription management platform

Bewertet am 2.12.2021

Vorteile

We have been using FastSpring for over 6 years now and the first thing that comes to mind is that it is a solid product, that we never have issues with. It just works. I can't say it is complicated in the initial setup. All the necessary testing options are available and they are easy to use. Overall great product with many options to set up your store and integrate with other platforms.

Nachteile

I don't have much to say here, except that maybe there is a bit of a learning curve to it if you have no background in setting up subscription-type billing.

Justin A.
Gesamtbewertung
  • Industry: Computer-Software
  • Company size: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Poor user experience, terrible platform to navigate, way too expensive and awful refund...

Bewertet am 17.7.2018

none

none

Vorteile

none that I can think of, we use a number of payment gateways/merchants etc. and FastSpring is never one we would choose, we inherited it from an acquisition.

Nachteile

Poor user experience, terrible platform to navigate, way too expensive and awful refund management, Reporting is terrible.

Antwort von FastSpring

Hi Justin - We are sorry to hear about your experience. We reviewed your account and see you are transacting via our ¿classic¿ commerce solution. Our platform has evolved over the years and all new customers are on-boarded to our modern contextual commerce solution. This product has a very high customer satisfaction rate, improved user experience, navigation and reporting. We hope you consider migrating over to the newest version.

Allan S.
Gesamtbewertung
  • Industry: Verteidigung & Raumfahrt
  • Company size: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best of the the Bunch

Bewertet am 8.11.2018

With FastSpring, I can provide purchasing environments for any country on the planet, and in any...

With FastSpring, I can provide purchasing environments for any country on the planet, and in any currency.

Their rapid-response Support is a significant advantage over any other online monetary system.

If you make the decision to utilize FastSpring, you will rejoice in that choice, both when you need help - and when you get paid for our sales!!

Vorteile

The learning curve on the FastSpring store environment is easy to master. On first exposure, the features and capabilities can seem to be a bit overwhelming to initially understand. But with careful reading of all of the Help topics you will soon have enough knowledge to begin designing your store structure.

Anytime, you discover a feature or function that doesn't understandable, go to Support and submit your questions and intended results that you want to achieve.

The folks will rapidly respond and do everything possible to provide information.

Nachteile

I would like to be able to sort products and offerings into more easily manageable groups. For example, being able to add sorting tags to a single product, and generate individual store fronts by simply defining the contents by the assigned tags.

5 von 31 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

FastSpring Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über FastSpring.

FastSpring bietet folgende Kostenpläne an:

FastSpring hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

FastSpring unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

FastSpring unterstützt die folgenden Geräte:

FastSpring kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Acuity Scheduling, Any.do, Asana, Calendly, ClickFunnels, ClickUp, Constant Contact, Drip, Eventbrite, Evernote Teams, GitHub, Google Analytics 360, Google Contacts, Google Docs, Google Forms, Gravity Forms, Instagram, Intercom, Jotform, Keygen, Klaviyo, LicenseSpring, LinkedIn for Business, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Quickbooks Online, Squarespace, Stripe, SurveyMonkey, Todoist, Toggl Track, Twilio, Typeform, Webflow, WooCommerce, WordPress, Wufoo, Xero, Zapier, Zendesk, monday.com

FastSpring bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat

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