--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Vanillasoft mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Vanillasoft mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Sales Force Automation Software](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://www.getapp.de/software/8355/vanillasoft Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft vereint die besten Tools für CRM, Lead-Management und den Telefonverkauf zu einer leistungsstarken warteschlangenbasierten Lead-Management-Lösung für interne Verkaufsteams, Call Center und andere Fachleute im Bereich des Telefonverkaufs. VanillaSoft steigert die Produktivität und verbessert die Vertriebsverantwortung. > > Bewertung: **4.6/5** von 233 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 233 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: VanillaSoft - **Region**: Plano, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbares Scoring - Anruf-Transkription - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Aufzeichnung - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe - CRM ## Integrationen (11 insgesamt) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.de/directory/338/sales-force-automation/software) ## Ähnliche Kategorien - [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.de/directory/338/sales-force-automation/software) - [Lead-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/339/lead-management/software) - [Inside-Sales-Software](https://www.getapp.de/directory/761/inside-sales/software) - [Vertriebsunterstützung Software](https://www.getapp.de/directory/605/sales-enablement/software) - [Software für Vertriebsportale](https://www.getapp.de/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Alternativen 1. [Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.de/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.de/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.getapp.de/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Two thumbs up." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14. Juli 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love VanillaSoft's calendar. I have used other CRMs before and have always had to use an external calendar. They way it is set up for callbacks and an additional Event option on the calendar page gives me flexibility when scheduling appointment callbacks which is different than a phone call callback. > > **Nachteile**: After the call disconnects and after it is disposition if I need to add in additional notes then that process is slow. > > Vanillasoft is easy to use, the dialer moves quickly, the calendar is set up well, and inputting data is simple. ----- ### "Great potential\!" — 4.0/5 > **Franchesca** | *27. Oktober 2025* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: the functions and the email drip campaigns will be very helpful in the coming year. I do also like the client reporting options. > > **Nachteile**: It is pretty complicated to use. It takes a lot of time training and watching and re-watching videos, and since it was rolled out pretty close to AEP/OE, I have not had time to master it yet. > > it was rolled out too late in the year - too close to AEP/OE. I need to re-do the trainings after AEP/OE to get more proficient and use it as intended, and I do think it will keep me very organized and on top of my book. ----- ### "Support vs. Functionality" — 3.0/5 > **Raechel** | *29. August 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: It moves to your next call without having to analyze your calendar constantly easy to change/edit scripts and emails > > **Nachteile**: can't click on all of the corporate contacts from the lead inability to drag/drop contacts from one day to another > > My experience is to access my team's leads and ensure that they are resulting their calls and scheduling appropriately. ----- ### "Vanilla Soft is invaluable, Customer support rocks\!" — 5.0/5 > **Shaun** | *6. November 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I really appreciate Vanilla Soft’s excellent customer support—always helpful and responsive\! Super-fast\! > > **Nachteile**: There’s nothing I don’t like about Vanilla Soft’s service—everything is top-notch\! Highly recommend\! > > I believe Vanilla Soft’s service is invaluable—truly a game changer for our team\! I believe they will continue to improve on their awesome services. ----- ### "Nice experience" — 5.0/5 > **Elliot** | *24. November 2025* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Vanilla Soft and VS Connect have completely streamlined our workflow. The intuitive interface, powerful automation, and seamless CRM integration help our team stay organized, boost productivity, and convert more leads efficiently. Both platforms are reliable, easy to use, and essential to our daily operations. Highly recommended for any growing sales organization. > > **Nachteile**: The overall cost of using both platforms can add up for growing teams, and response times from support can occasionally be slower than ideal when urgent issues arise, which may impact operations ----- Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/8355/vanillasoft) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten