Über Brandwatch

Seit 2010 ist Brandwatch von einem Team von weniger als 20 Mitarbeitenden in Großbritannien auf über 350 Mitarbeitende auf der ganzen Welt gewachsen, mit zusätzlichen Niederlassungen in Deutschland (Stuttgart und Berlin), Singapur und den USA (New York und San Francisco).

Mit einer Finanzierung von 64 Millionen US-Dollar durch drei VC-Runden (Venture Capital) gehört Brandwatch zu den am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen der Welt und arbeitet mit mehr als 1.300 Kunden zusammen, darunter ein Drittel der Fortune-100-Unternehmen.

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Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark und 27 weitere

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch und 15 weitere

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Brandwatch: 111

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufspüren von Influencern
  • Auswirkungsmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Benchmarking
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildbearbeitung
  • Bildbibliothek
  • Bildklassifizierung
  • Brand Guidelines
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Datenvisualisierung
  • Demografische Daten
  • Diagramm-Erstellung
  • Digital Asset Management
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Monitoring
  • Echtzeit-Reporting
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Facettensuche/-filter
  • Filtern
  • Filtern nach Keyword
  • Hashtag-Tracking
  • Identifizierung von Inhalten
  • Influencer Relationship Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Klick-Tracking
  • Kommentare / Notizen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Konversion-Tracking
  • Kundenbindung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Maschinelles Lernen
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Metadata-Management
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Nachterminierung
  • Nachverfolgung der Marken
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Negatives Feedback Management
  • Publikumsanalysen
  • ROI-Tracking
  • Reaktions-Management
  • Reputationsmanagement
  • Review-Anzeige
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sentiment-Analyse
  • Social Listening
  • Social Media-Überwachung
  • Social Performance Management
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Werbung
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Textanalyse
  • Themenklassifikation
  • Trend-Analysen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verwaltung mehrerer Konten
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen/Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wettbewerberüberwachung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zuordnung von Wörtern zu Wortarten
  • Überwachung

Alternativen

X Pro

4,5
Nr. 1 Alternative zu Brandwatch
TweetDeck ist dein persönlicher Browser, um das aktuelle Geschehen zu verfolgen und mit deinen Kontakten über Twitter,...

Spike

4,7
Nr. 2 Alternative zu Brandwatch
Spike vereint deine gesamte Kommunikation: deine E-Mails, Messaging, Chats, Sprach- und Videoanrufe, Teamkollaboration,...

Digimind

4,4
Nr. 3 Alternative zu Brandwatch
Digimind ist eine Social-Listening- und Market-Intelligence-Plattform, die Vermarktern und Analysten bei der Markenreput...

Agorapulse

4,6
Nr. 4 Alternative zu Brandwatch
Mit Agorapulse können Unternehmen alle eingehenden Nachrichten erfassen, einschließlich Facebook-/Instagram-Anzeigenkomm...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,3 /5
(231)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Funktionen
3,9/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4,5/5

Hast du Brandwatch bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 231 Bewertungen
Tyler
Tyler
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great for Small - Medium Sized Business and Focused Monitoring

Bewertet am 3.2.2017

1) Expected Volume: Brandwatch is more affordable for clients who need comprehensive coverage, but...

1) Expected Volume: Brandwatch is more affordable for clients who need comprehensive coverage, but not necessarily unlimited mentions.

Brandwatch is the best value for core brand health monitoring, while still maintaining a competitive edge at higher volumes (1 million+ monthly mentions). Combined with historical data from 2010 onwards, access to the Twitter “firehose,” Instagram, Facebook, YouTube and an ever-expanding database of all digital publications, you will not want for coverage.

2) The complexity of Boolean Search Query / Keywords: Strong reach and limiting false positives.

Vorteile

Unlimited User Accounts, API Integrations, Excellent Customer Service

Nachteile

The deep learning curve for the user interface, queries must be carefully written to exclude non-essential and low-quality mentions. No mobile app.

Vinko
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Falcon.io makes it easy

Bewertet am 27.3.2020

It is a pleasure to use this tool and the quality of data it collects is brilliant. The tool is...

It is a pleasure to use this tool and the quality of data it collects is brilliant. The tool is very easy to use and navigation is seamless.

Vorteile

Very easy to use and the data collection is brilliant. Customer support is out of this world.

Nachteile

Lack for social listening analytics. In this sense it feels a bit light-weight. Twitter content performance data is limited. Boolean search queries are too limited for complex search queries.

In Betracht gezogene Alternativen

Talkwalker

Warum Brandwatch gewählt wurde

Tracx shut down.

Gründe für den Wechsel zu Brandwatch

Quality of the data was top notch. The tool is very easy to use and the support is out of this world.
Suzanne
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

Shiny but Meh.

Bewertet am 18.3.2020

Meh.

Meh.

Vorteile

No limited on # of social accounts that we can have connected has been helpful.

Nachteile

There are constantly API and posting errors. There are some features I was sold on but weren't actually what I asked/needed. It's very high maintenance to upkeep. Reports weren't as customizable as expected.

In Betracht gezogene Alternativen

Sprout Social

Warum Brandwatch gewählt wurde

Wanted more features....

Zuvor genutzte Software

Sprout Social

Gründe für den Wechsel zu Brandwatch

wanted more features.
Courtney
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good tool for cross-organization visibility

Bewertet am 13.3.2020

Vorteile

I like that it's easy to use, and the capabilities within it are easily divided so everyone can find exactly what they need, when they need it.

Nachteile

I find that on particular platforms, certain preferences I had set natively don't translate over to the tool. i.e. news feed targeting in Facebook, etc.

In Betracht gezogene Alternativen

Hootsuite

Warum Brandwatch gewählt wurde

The tool was too large for the what the organization needed. Price was also a factor.

Zuvor genutzte Software

Sprinklr
megan
Gesamtbewertung
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Review of Falcon.io

Bewertet am 18.3.2020

Helps a lot for day to day scheduling posts.

Helps a lot for day to day scheduling posts.

Vorteile

The metrics are very clear and pretty easy to use once everything is setup.

Nachteile

Overall, there is far too much clicking just to schedule a post. And then if you copy/paste a post it's even more painful.

5 von 231 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Brandwatch Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Brandwatch.

Brandwatch bietet folgende Kostenpläne an:

  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Brandwatch hat die folgenden typischen Kunden:

51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Brandwatch unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch

Brandwatch unterstützt die folgenden Geräte:

Brandwatch kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Hootsuite, Khoros Marketing, QBank, Sociuu, StoryStream

Brandwatch bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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