Über Brandwatch

Seit 2010 ist Brandwatch von einem Team von weniger als 20 Mitarbeitenden in Großbritannien auf über 350 Mitarbeitende auf der ganzen Welt gewachsen, mit zusätzlichen Niederlassungen in Deutschland (Stuttgart und Berlin), Singapur und den USA (New York und San Francisco).

Mit einer Finanzierung von 64 Millionen US-Dollar durch drei VC-Runden (Venture Capital) gehört Brandwatch zu den am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen der Welt und arbeitet mit mehr als 1.300 Kunden zusammen, darunter ein Drittel der Fortune-100-Unternehmen.

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Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark und 28 weitere

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch und 15 weitere

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Brandwatch: 111

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufspüren von Influencern
  • Auswirkungsmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Benchmarking
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildbearbeitung
  • Bildbibliothek
  • Bildklassifizierung
  • Brand Guidelines
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Datenvisualisierung
  • Demografische Daten
  • Diagramm-Erstellung
  • Digital Asset Management
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Facettensuche/-filter
  • Filtern
  • Filtern nach Keyword
  • Hashtag-Tracking
  • Identifizierung von Inhalten
  • Influencer Relationship Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Klick-Tracking
  • Kommentare / Notizen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Konversion-Tracking
  • Kundenbindung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Maschinelles Lernen
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Metadata-Management
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Nachterminierung
  • Nachverfolgung der Marken
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Negatives Feedback Management
  • Publikumsanalysen
  • ROI-Tracking
  • Reaktions-Management
  • Reputationsmanagement
  • Review-Anzeige
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sentiment-Analyse
  • Social Listening
  • Social Media-Überwachung
  • Social Performance Management
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Werbung
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Textanalyse
  • Themenklassifikation
  • Trend-Analysen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verwaltung mehrerer Konten
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen/Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wettbewerberüberwachung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zuordnung von Wörtern zu Wortarten
  • Überwachung

Alternativen

X Pro

4,5
Nr. 1 Alternative zu Brandwatch
TweetDeck ist dein persönlicher Browser, um das aktuelle Geschehen zu verfolgen und mit deinen Kontakten über Twitter,...

Spike

4,7
Nr. 2 Alternative zu Brandwatch
Spike vereint deine gesamte Kommunikation: deine E-Mails, Messaging, Chats, Sprach- und Videoanrufe, Teamkollaboration,...

Digimind

4,4
Nr. 3 Alternative zu Brandwatch
Digimind ist eine Social-Listening- und Market-Intelligence-Plattform, die Vermarktern und Analysten bei der Markenreput...

Agorapulse

4,6
Nr. 4 Alternative zu Brandwatch
Mit Agorapulse können Unternehmen ihre Social-Media-Nachrichten verwalten, Inhalte planen und veröffentlichen, wichtige...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,3 /5
(229)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,8/5
Funktionen
3,9/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4,5/5

Hast du Brandwatch bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 229 Bewertungen
Tyler
Tyler
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great for Small - Medium Sized Business and Focused Monitoring

Bewertet am 3.2.2017

1) Expected Volume: Brandwatch is more affordable for clients who need comprehensive coverage, but...

1) Expected Volume: Brandwatch is more affordable for clients who need comprehensive coverage, but not necessarily unlimited mentions.

Brandwatch is the best value for core brand health monitoring, while still maintaining a competitive edge at higher volumes (1 million+ monthly mentions). Combined with historical data from 2010 onwards, access to the Twitter “firehose,” Instagram, Facebook, YouTube and an ever-expanding database of all digital publications, you will not want for coverage.

2) The complexity of Boolean Search Query / Keywords: Strong reach and limiting false positives.

Vorteile

Unlimited User Accounts, API Integrations, Excellent Customer Service

Nachteile

The deep learning curve for the user interface, queries must be carefully written to exclude non-essential and low-quality mentions. No mobile app.

Todd
Gesamtbewertung
  • Branche: Versorgungsunternehmen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Falcon Makes Our Social Media Life Easier

Bewertet am 13.3.2020

Vorteile

I like how Falcon quickly allows me to pull monthly reports to send to management. Before Falcon, I had to go through each platform we use and compose an analytics report. Now I just go into Falcon, customize what data I want to see, set the date range, and snap--there it is.

Nachteile

A previous scheduler we used allowed the user to drag content all around the calendar when rescheduling. I wish Falcon had that option (instead of having to open the post and reschedule it that way.

Suzanne
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

Shiny but Meh.

Bewertet am 18.3.2020

Meh.

Meh.

Vorteile

No limited on # of social accounts that we can have connected has been helpful.

Nachteile

There are constantly API and posting errors. There are some features I was sold on but weren't actually what I asked/needed. It's very high maintenance to upkeep. Reports weren't as customizable as expected.

In Betracht gezogene Alternativen

Sprout Social

Warum Brandwatch gewählt wurde

Wanted more features....

Zuvor genutzte Software

Sprout Social

Gründe für den Wechsel zu Brandwatch

wanted more features.
megan
Gesamtbewertung
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Review of Falcon.io

Bewertet am 18.3.2020

Helps a lot for day to day scheduling posts.

Helps a lot for day to day scheduling posts.

Vorteile

The metrics are very clear and pretty easy to use once everything is setup.

Nachteile

Overall, there is far too much clicking just to schedule a post. And then if you copy/paste a post it's even more painful.

Matt
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Good social media scheduler and monitoring system.

Bewertet am 23.3.2020

Vorteile

I like the ease of scheduling social media posts. They tend to keep up with the platforms' changes pretty well.

Nachteile

The analytics leave a little to be desired, though they do seem to be developing those capabilities at the moment.

5 von 229 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Brandwatch Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Brandwatch.

Brandwatch bietet folgende Kostenpläne an:

  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Brandwatch hat die folgenden typischen Kunden:

51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Brandwatch unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch

Brandwatch unterstützt die folgenden Geräte:

Brandwatch kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Hootsuite, Khoros Marketing, QBank, Sociuu, StoryStream

Brandwatch bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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