
Über Bitrix24
Bitrix24 ist eine online Business-Kollaborationsplattform. Bitrix24 stellt Anwendern Tools wie CRM, Dokumentenmanagement, Aufgabenmanagement, Zeitmanagement und Projektmanagement zur Verfügung.
Bitrix24 bietet eine praktische Lösung für die Online-Leitung eines Unternehmens. Vom Einbuchen am Tagesanfang über Aufgaben, die Verkaufsabwicklung bis hin zur Berichterstattung gibt es flexible und präzise Werkzeuge, um jeden Vorgang abzuwickeln.
Bereits über 10.000 erstellte Intranets! Kostenlos bis zu 12 Nutzern!
Bitrix24 vereinfacht die Kommunikation mit sozialen Funktionen wie Liking und Kommentaren sowie mit automatisierten Prozessen wie Benachrichtigungen, Abonnements für Diskussionen oder Gruppen und unterstützter Berichterstattung.
Diese fortschrittliche Plattform vereint robuste Module, die das gesamte Spektrum an Intranetservices anbieten:
- Arbeitsgruppen (Projekte) mit Aufgaben, Kalendern, Dateien, Wiki, Fotogalerie und Unterhaltungen;
- Unternehmensdienstleistungen wie visuelle Struktur, Abwesenheitsdiagramm, Aufgaben- und Arbeitszeitberichte, Mitarbeiterverzeichnis;
- Zeitmanagementtools mit Ein- und Ausbuchungsmechanismus, Tagesplaner und regelmäßigen Arbeitsberichten;
- Zeitplanungsfunktion mit Kalendern, Veranstaltungsplaner und Meetingmanager (mit Outlook und CalDAV-Synchronisierung);
- Dokumentbibliotheken mit flexiblen Berechtigungssystemen, Versionierung und WebDAV-Unterstützung;
- Soziale Suche, die alle Systemobjekte abdeckt, einschließlich hochgeladener Dokumente, Aufgaben und Ereignissen. Ergebnisse entsprechen den Zugriffsberechtigungen;
- CRM mit E-Mail-Integration und visuellen Werkzeugen zum Aufbau von Geschäftsprozessen.
Durch die Verbindung dieser leistungsstarken Tools auf einer äußerst intuitiven sozialen Ebene bietet Bitrix24 eine Lösung, die sich ideal für kleine Unternehmen und für Organisationen jeder Größe eignet.
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Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Bitrix24: 362
- API
- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige & Nicht-abrechnungsfähige Stunden
- Agenda verwalten
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Anpassbares Dashboard
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufmanagement
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Audio / Video-Konferenzen
- Audit Trail
- Aufgaben importieren
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgaben-Tagging
- Aufgabenbearbeitung/-aktualisierung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabentafel
- Auftragnehmer-Management
- Ausfallzeit-Management
- Ausschuss-Management
- Ausschusssitzungen
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatische Sicherung
- Automatisches Aktualisieren
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisierte Angebotserstellung
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Routing
- Backup und Recovery
- Balkendiagramm
- Batch-Daten Kommunikation
- Bearbeiten in Echtzeit
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigung / Erinnerungen
- Bewerber-Tracking
- Beziehungs-Nachverfolgung
- Bildschirm teilen
- Biometrie
- Biometrische Erkennung
- Blogs
- Brainstorming
- CAN SPAM-Compliance
- CRM
- Call-Center-Management
- Chancenmanagement
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Content-Management
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datenextraktion
- Datenmigration
- Datensynchronisation
- Diskussionen / Foren
- Dokumentenerstellung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Antworten-Kontrolle
- E-Mail-Management
- E-Mail-Verteilung
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mails in Aufgaben umwandeln
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Synchronisierung
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Elektronische Formulare
- Elektronische Unterschrift
- Email-Kampagnen-Management
- Entscheidungsunterstützung
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erneuerungs-Management
- Erstellen von Unteraufgaben
- Eventplanung
- Fall-Management
- Farbkodierung/Symbole
- Feedback-Management
- Filesharing
- Formular-Generator
- Formularverwaltung
- Fortschrittsverfolgung
- Freiwilligen-Management
- Gamification
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Geführter Verkauf
- Gemeinsame Kontakte
- Genehmigungs-Workflow
- Geotargeting
- Geschäftsprozess-Steuerung
- Gewinn- / Verlust-Analyse
- Gleichzeitiges Bearbeiten
- Grafischer Workflow Bearbeiter
- Gruppen-Terminplanung
- Gruppenmanagement
- Hilfe Desk-Management
- IVR / Spracherkennung
- Ideenmanagement
- Inbound Callcenter
- Individuelle Anpassung
- Interne Chat-Integration
- Interne Sitzungen
- Job-Anzeigetafel
- KPI-Überwachung
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Personalisierung
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kapazitätsmanagement
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Klassen-Management
- Klassenterminplanung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontoverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Benachrichtigungen
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Engagement
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Lernen und Entwicklung
- Listen-Management
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Manuelles Wahlsystem
- Marketing-Automatisierung
- Marketingkalender
- Massen-SMS
- Medienbibliothek
- Meeting-Management
- Mehrere Kampagnen
- Mehrere Währungen
- Meilensteinverfolgung
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Management
- Mitarbeiteranerkennung
- Mitarbeiterfotos
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterprofile
- Mitarbeiterverzeichnis
- Mitglieder-Datenbank
- Mitglieder-Portal
- Mitgliederverzeichnis
- Mitgliedschaft-Management
- Mobil-ootimierte E-Mails
- Mobiler Zugriff
- Multi-Board
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- Nachrichten-Personalisierung
- Negatives Feedback Management
- Nutzerprofile
- Nutzungsberichte
- Office Suite
- Offline-Formular
- Offline-Zugriff
- On-Demand Kommunikation
- Online-Abrechnung
- Online-Buchung
- Online-Buchungstools
- Online-Kalender
- Online-Shop-Designer
- Online-Stechkarte
- Online-Zahlungen
- Online-Zeiterfassung
- Onlineformulare
- Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
- Organigramme
- Outbound-Callcenter
- Patientenkommunikation
- Personalisierung
- Personalmanagement
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Preis- und Kostenkalkulationen
- Preismanagement
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Problemplanung
- Produktkatalog
- Produktkonfigurator
- Progressives Wählersystem
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektplanung
- Projektplanung/Terminierung
- Projektzeiterfassung
- Provisionsmanagement
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prozessmodellierung & Design
- Prozessänderung-Nachverfolgung
- Quellen-Nachverfolgung
- Rabattmanagement
- Rechnungshistorie
- Rechnungsmanagement
- Ressourcen-Planung
- Ressourcenmanagement
- Richtlinien Managemen-
- Roadmapping
- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
- SEO-Management
- SIP-Trunking
- SSL-Sicherheit
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Serienbriefe
- Social Marketing
- Social-Media-Integration
- Social-Media-Management
- Spam-Blockierung
- Stapelverarbeitung
- Statusverfolgung
- Stechkarte
- Stündliche Fakturierung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Syndikat-Gruppen
- Tagungsraum-Buchung
- Team-Aufgaben
- Team-Chat
- Team-Management
- Teamkalender
- Teilnehmer-Management
- Telefon-Tasteneingabe
- Telemarketing-Management
- Terminplanung
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Text in Sprache (verwandeln)
- Textbearbeitung
- Textnachrichtenversand
- Ticket-Management
- Timesheet Management
- Trainingsmanagement
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte/Chatverlauf
- Tägliche Protokolle
- Umfragen & Feedback
- Umleitung der Anrufe
- Unterstützt Scrum
- Unterstützt agile Softwareentwicklung
- Urlaubsverfolgung
- Variable Mitarbeiter
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Verbreitung von Inhalten
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfolgung von Abhängigkeiten
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsanalyse
- Verkaufsberichte
- Versionskontrolle
- Vertriebsmanagement
- Vertriebszulassung
- Verwalten von Einladungen
- Videokonferenzen
- Virtuelle Erweiterungen
- Virtuelles Callcenter
- Visual Workflow Management
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Volltextsuche
- Vorformulierte Antworten
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Vorlagen-Management
- Vorstandssitzungen
- WYSIWYG-Editor
- Warteschlangenmanagement
- Web-Formulare
- Webbasierte Entwicklung
- Webseitenintegration
- Website-Management
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wiederkehrende Aufgaben
- Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
- Wiki
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeit & Teilnahme
- Zeiterfassung pro Kunde
- Zeiterfassung pro Projekt
- Zeitverfolgung
- Zielgruppen-Targeting
- Zielmanagement
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zielsetzung / Nachverfolgung
- Zimmerbuchung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- reaktionsfähig
- Übergeordnete Aufgabe
Alternativen
monday.com

Zoho CRM

Asana

HarmonyPSA

Nutzerbewertungen
Hast du Bitrix24 bereits?
Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
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- Branche: Unterhaltung
- Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Project management software with very good workload planning
Bewertet am 22.3.2021
Overall, working with Bitrix24 as my main project management software has really improving my team...
Overall, working with Bitrix24 as my main project management software has really improving my team effectiveness in developing a product and increase our time spend on organizing project that has short due-date.
Vorteile
I really like with the workload planning that Bitrix24 has offered, as it really helpful in distributing workload for each team members. It is a very important to do this step, so we can track our task precisely and preventing us from skipping task on project. The project template is easily customizable to cater for the project needs.
Nachteile
The developer should really taking consideration user experience and opinion on the software tools placement. Some of the tools is hidden on unexpected location inside on other tools and make the navigation process is quite frustrating. Storing and uploading a large size files is keep get interrupted and very frustrating experience with it.
- Branche: Buchhaltung
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Easily the best CRM for its price
Bewertet am 10.9.2020
Bitrix24 is absolutely underrated as a CRM. The features seem a bit complicated at first, until you...
Bitrix24 is absolutely underrated as a CRM. The features seem a bit complicated at first, until you dive in and see just how sophisticated the entire backend of this software is. It is more customizable than any public software I have used, and I honestly don't want to think about how much time and money I would need to sink into my business structure if it weren't for Bitrix24.
Vorteile
The fact that you can customize this software like you have a blank slate in front of you is phenomenal. If you can dream up a business process, you can do it with Bitrix24.
Nachteile
Customer support is limited, and any issues I had (although they were rare) took a while to fix my issue, if they fixed it at all.
- Branche: Medizinische Geräte
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Complete Scam
Bewertet am 31.1.2021
If i could provide a lower score, I would. The company falsely advertises integrations with...
If i could provide a lower score, I would. The company falsely advertises integrations with Quickbooks Online, it does not work. The software is a shell, meaning that the purchaser has to "create: every document and infrastructure in order for the application to even come close to working. The very thing that it appears it was designed for ( CRM) fails miserably. You wont even see your deals or opportunities move to the "next stage" without some form of manual manipulation. Telephone integration does absolutely nothing other than clog up your leads with calls with zero info on them. Top all of this off with the complete lack of support ( even in the paid version). They will take days to respond and then its with a canned response about going and researching the answer your self in a pile of some of the worst help files I have seen in my more than 30 years in business. Then, finally capped by this...once you have wasted the $1000.00 for the access to the software and the countless hours and thousands of dollars to try to get it to work with just basic day to day operation....you finally decide that their are much better options available (like Salesfoce) they will refuse to refund you any part of your remaining subscription. BUYER BE WARE- complete and total scam of a solution. DO NOT WASTE YOUR MONEY!
Vorteile
NONE- very difficult to deploy. Hours upon hours spent in setup ended up being a complete waste of time. Not ONE of the integrations work.
Nachteile
difficult to train staff on, difficult and expensive to obtain support
- Branche: Marketing & Werbung
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
A good software, but if only you live in CIS
Bewertet am 31.1.2021
Well, I used Bitrix a lot of time and you know, the things doesn`t change a lot of time. For sure,...
Well, I used Bitrix a lot of time and you know, the things doesn`t change a lot of time. For sure, Bitrix is got a lot of features and integrations. But the question of quality of these features are opened. For 100% benefits of features, you should to charge the money for add-ons, or you should to do some of dev-jobs. This is not cool for the small teams.
Overall: for employees and some teams from CIS this software is 'must-have'. If you want to change something, you can do it, because a lot of software are available. And a lot of these are good enough for any-sized teams.
Vorteile
A lot of features, a lot of integrations
Nachteile
First of all: a heavy widgets. Your website will be slow if you will use widgets, like openlines and etc. Second one is an old interface of admin. Like 'Permissions' and etc. Third: the reports are really bad. Also email marketing isn`t good. And the last one is that you should always charge the money: for example, it`s hard to find a useful free add-ons.

- Branche: Finanzdienstleistungen
- Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Project management managed well with Bitrix24
Bewertet am 22.2.2021
Working with Bitrix24 has very many benefit, almost everything that i need is available in this...
Working with Bitrix24 has very many benefit, almost everything that i need is available in this software and i don't need to integrated it with other service or survey to make it a complete software. Storing document and files can be done easily within the software without having to use other cloud storage software.
Vorteile
Bitrix24 really has help me and my colleague managing task and project that we are running and collaborate. Communication the most important feature for collaborating project, and this software has provide us to have video calls and chat platform build-in inside the software. It helps us to connect easily with each others.
Nachteile
Work-time tracking is one of least tools that we don't ever use to measure our working time. As long as the work is done according to the time frame that has been decided, how long we are working online everyday is irrelevant. They better add milestone tracking rather than work-time tracking in my opinion.
Bitrix24 Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Bitrix24.F. Welche Preispläne bietet Bitrix24 an?
Bitrix24 bietet folgende Kostenpläne an:
- Beginnt ab: 24,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlos, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Was sind die Hauptfunktionen von Bitrix24?
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Bitrix24
F. Wer sind die typischen Nutzer von Bitrix24?
Bitrix24 hat die folgenden typischen Kunden:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+
F: Welche Sprachen werden von Bitrix24 unterstützt?
Bitrix24 unterstützt die folgenden Sprachen:
Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch
F. Unterstützt Bitrix24 mobile Geräte?
Bitrix24 unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Bitrix24?
Bitrix24 kann in folgende Anwendungen integriert werden:
3CX, Asana, Asterisk, Authorize.Net, Braintree, Dropbox Business, Evernote Business, Facebook, FreshBooks, Google Analytics, Google Docs, Google Drive, Jira, JotForm, Mailchimp, Mailigen, Microsoft 365, OneDrive, PayPal, PieSync, Pipedrive, Plivo, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, SendPulse, Stripe, SugarCRM, Time Doctor, WordPress, Xero, Zadarma, Zapier, Zendesk
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Bitrix24 an?
Bitrix24 bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat
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- Wissensmanagement Tools
- Projektmanagement Tools
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- Portal-Software
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- Unified Communications Software
- Telemarketing Software
- Cloud PBX Telefonanlagen
- Interne Kommunikation Tools
- Call-Center Software
- Kontaktcenter-Software
- CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen
- BPM-Tools
- Marketing Automation Software
- Kontaktmanagement Software
- Lead Management Software
- Predictive Lead Scoring Software
- Leadgenerierung Software
- Team-Kommunikation Software
- Event Software
- Personaleinsatzplanung Software
- E-Mail Marketing Software
- PSA-Software (Professional Services Automation)
- Sales Force Automation Software
- Angebotserstellung Software
- Beratungssoftware
- Dienstleister-Software
- Filesharing Programme
- Live Chat Software
- Zeiterfassungssysteme
- Dokumentenautomatisierung Software
- Landing Page Software
- Inside-Sales-Software
- IT-Projektmanagement Software
- VoIP-Software
- Online CRM Systeme
- HR Software
- Help-Desk-Software
- Ideenmanagement Software
- Vertriebsunterstützung Software
- Telefonanlage Software
- SMS Marketing Software
- Kundenservice Software
- Planungssoftware
- Rechnungsprogramme und Faktura-Software
- IVR Software (Interactive Voice Response)
- Telefon Software
- Issue Tracking Software
- Kalender Software
- Zeit- und Spesenabrechnung-Software
- Stempeluhr Software
- Kampagnenmanagement Software
- Software zur Anrufaufzeichnung
- Account Based Marketing Tools
- Produktivitätssoftware
- Mitarbeiter Engagement Software
- Betriebsmittelverwaltung Software
- Social Media Tools
- Social Networking Software
- ERP Systeme
- Predictive Dialer Software
- CPQ Software (Configure Price Quote)
- Meeting Software
- Konferenz Software
- Terminplanungssoftware
- BI-Tools
- Beschwerdemanagement Software
- Marketing Planungstool
- Vereinssoftware
- Software für Kirchenverwaltung
- Cloud-Speicher
- CEM Software (Customer Experience Management)
- CRM Software für Bauunternehmen
- Tanzschulsoftware
- Customer Success Tools
- Versicherungssoftware
- CRM Software für das Gesundheitswesen
- WEG-Verwaltung Software
- CRM Software für Banken & Finanzdienstleister
- E-Mail-Tracking-Software
- Salonsoftware
- NPO Software (Non-Profit-Organisationen)
- Yoga Studio Software
- Service Desk Software
- Verkaufstraining Tools
- Softphone Software
- CCM-Software
- Gantt Software
- Anwesenheit Software
- Digital Workplace Software (Digitaler Arbeitsplatz)
- Lead Nurturing Software
- Scrum Tools
- Cloud- Kommunikationsplattformen
- CMS-Software
- Webdesign Software
- Web Design Software
- Kanban Tools
- Mitarbeiterkommunikation Tools