--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Twilio mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Twilio mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Twilio Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [SMS Marketing Tools](/directory/1291/sms-marketing/software) > [Twilio](/software/90610/twilio-communications-platform) # Twilio Canonical: https://www.getapp.de/software/90610/twilio-communications-platform Seite: 1 / 22\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) > Twilio bietet Entwicklern eine leistungsfähige API für Telefondienste, die das Tätigen und den Empfang von Telefonanrufen sowie den Versand und Empfang von Textnachrichten ermöglicht. Twilio ermöglicht Programmierern, auf einfache Weise verschiedene Kommunikationsmethoden zu integrieren und bestehende Web-Entwicklung-Fähigkeiten, Codes, Server, Datenbanken und bestehendes Karma zu nutzen, um diese Kommunikationsprobleme schnell und zuverlässig zu lösen. > > Bewertung: **4.4/5** von 513 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 513 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Twilio - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2008 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 0,01 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, Deutschland, Frankreich, Irland, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Neuseeland, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Taiwan, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Analytics - Anruf-Tagging - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Audio/Video Conferencing - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatische Anrufverteilung - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing ## Integrationen (6 insgesamt) - Freshdesk - Oracle Service - Salesforce Service Cloud - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [SMS Marketing Tools](https://www.getapp.de/directory/1291/sms-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [SMS Marketing Tools](https://www.getapp.de/directory/1291/sms-marketing/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software) - [VoIP-Software](https://www.getapp.de/directory/107/voip/software) - [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.de/directory/289/ivr/software) ## Alternativen 1. [Klaviyo](https://www.getapp.de/software/105931/klaviyo) — 4.6/5 (539 reviews) 2. [SlickText](https://www.getapp.de/software/111837/slicktext-com) — 4.8/5 (271 reviews) 3. [EZ Texting](https://www.getapp.de/software/20491/ez-texting) — 4.5/5 (273 reviews) 4. [Omnisend](https://www.getapp.de/software/112199/omnisend) — 4.7/5 (837 reviews) 5. [ClickSend](https://www.getapp.de/software/2057523/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Good option to integrate communication into your developments." — 4.0/5 > **Milton** | *30. August 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: He has always been a benchmark in the communication sector. It has a very advanced API and can be integrated with many developments. > > **Nachteile**: Your rates should be more affordable, the internal administration of the dashboard should be more friendly and easy to use. Unsubscribe from a service should be more intuitive. ----- ### "Powerful Messaging" — 4.0/5 > **David** | *7. Januar 2026* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Twilio is very powerful and allows me to not only send bulk emails but also text. App is very secure. > > **Nachteile**: Learning curve was a little difficult at first but it didn't tak elong. Once set up, there is little to no interaction, > > My experience with Twilio is positive. Once I got it set up, it just runs in the backgorund with no input on my end. ----- ### "Secure and cumbersome" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *29. Juli 2025* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: It makes the work possible, even if it is cubersome. It allows for secure access and connection to the team. > > **Nachteile**: My use was on a customized platform, and it feels very hard to navigate. I continually have to reference the help guides. And the security aspects, although necessary, require frequent and repeated logins. > > It made work that had to be secure possible, even though it feels cumbersome. For the kind of work I do, I am happy to have a resource that makes it possible, even if it feels difficult. ----- ### "Good Service" — 4.0/5 > **Jessica** | *6. November 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: what i like most is the software and communication and how quick it was to get the calls done most of the times with no issues. > > **Nachteile**: the amount of times there were issues receiving calls and or there were no calls coming in thru the lines without rebooting the system. > > for the most part twilio was a good source thru my employer and communicating with customers and the leniency to make the calls ----- ### "Flexible messaging muscle that keeps us connected with customers." — 5.0/5 > **Rahman** | *28. April 2025* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Twilio allows us to send SMS notifications, order updates, and appointment reminders straight to our customers’ phones. I like the flexibility of the platform. It’s robust enough for us to hack it to serve what we need, such as sending a single alert or building out more advanced messaging flows for promotions. > > **Nachteile**: It’s pretty techy for beginners if you’re not tech-savvy. For us, it took a while to get the settings right and if you want more advanced options like two-way conversation or WhatsApp integration, the price can escalate rapidly. > > It’s helped us get to customers more quickly and more directly, especially when email is simply ignored. So that instant communication has increased our response to promotions and meant that our order process has been able to roll on without these big lags between everything. ----- Seite: 1 / 22\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/90610/twilio-communications-platform) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten