Chargebee Übersicht

Was ist Chargebee?

Chargebee ist ein nach PCI DSS Level 1 zertifiziertes System für wiederkehrende Abrechnungen für SaaS- und abonnementbasierte eCommerce-Unternehmen.

Eine flexible und anpassbare Plattform, die mehr als 30 führende Payment-Gateway-Integrationen wie Stripe, Braintree usw. sowie alternative Zahlungsmethoden wie PayPal und Amazon Payments unterstützt – damit du Zahlungsabrechnung, Rechnungsstellung, E-Mail-Benachrichtigungen und Abonnementverwaltung automatisieren kannst.

Mit den Echtzeitinformationen zu SaaS-Kennzahlen und -Analysen in Echtzeit, die auf deinem Dashboard bereitgestellt werden, kannst du die Wirtschaftlichkeit deines Subskriptionsgeschäfts verstehen und das Wachstum deines Unternehmens mit Leichtigkeit vorantreiben.

Du kannst auch unbegrenzte Benutzer/Benutzerrollen mit rollenbasiertem Zugriff hinzufügen, sodass deine Support-, Vertriebs- und Buchhaltungsteams auf die relevanten aktuellen Informationen zu deinen Kunden zugreifen können.

Mit leistungsstarken Integrationen wie Avalara, Xero, Quickbooks, Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Reference, Google Analytics, ChartMogul und Zapier kannst du deine Abonnementprodukte online verkaufen, personalisierte E-Mails an deine Abonnenten senden, deine Produkte versenden und Empfehlungsprogramme erstellen, das Benutzerverhalten verfolgen und mit Hunderten von anderen Web-Apps integrieren – alles an einem Ort.

Mit Kunden in über 48 Ländern bietet Chargebee die intelligenteste Lösung für die Verwaltung deiner Abonnementabrechnung und bietet eine skalierbare Plattform für dein Wachstum, ohne dass du dich darum sorgen musst, die Kontrolle zu verlieren oder administrative Alpträume zu entwickeln.

Chargebee Übersicht

Kosten

Beginnt ab
299,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Chargebee Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Japan und 3 weitere , Deutschland, Brasilien, Mexiko
Unterstützte Sprachen
Englisch

Medien

Chargebee Hosted Page Customization
Chargebee Customer Portal
Chargebee Metrics Dashboard
Chargebee Subscriptions Tab
Chargebee Subscription Details
Chargebee Invoices Tab
Chargebee Invoice Details
Chargebee Email Notification Template
Videos zu Chargebee Videos zu Chargebee Videos zu Chargebee Videos zu Chargebee Chargebee Screenshot: Chargebee Hosted Page Customization Chargebee Screenshot: Chargebee Customer Portal Chargebee Screenshot: Chargebee Metrics Dashboard Chargebee Screenshot: Chargebee Subscriptions Tab Chargebee Screenshot: Chargebee Subscription Details Chargebee Screenshot: Chargebee Invoices Tab Chargebee Screenshot: Chargebee Invoice Details Chargebee Screenshot: Chargebee Email Notification Template

Chargebee Bewertungen

Chargebee Bewertungen

Gesamtbewertung
4,6
/
5
Ausgezeichnet
25

Sehr gut
7

Durchschnitt
1

Gering
2

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2
Funktionen
4,4
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
3,9
91% haben diese Anwendung empfohlen
Brad H.

Chargebee saved us a TON of dev time.


Mit Google übersetzen
Nuno L.

Our perfect subscription manager


Mit Google übersetzen
Ryan H.

Grossly incompentant

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Chargebee

This is the first software that I have used and I found it very easy to learn. I spent a morning going thorugh and learning the ropes and was an expert by the afternoon! Their customer service is awesome and provides great help. However, because it is easy to use, I have not had to use their help more than once.


Mit Google übersetzen
László M.

Excellent subscription management platform

Overall a very capable subscription management tool with great integrations and great support them!


Mit Google übersetzen
Brad H.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Chargebee saved us a TON of dev time.

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 3.10.2017
Quelle der Bewertung: GetApp

Vorteile

I love that Chargebee allows young startups to get their feet under them before charging them. The integration into Braintree was SUPER easy and we haven't really had any problems with it since we started using it.

It allows us to manage subscriptions without building our own dev dashboard to do that and gives us much more flexibility than Braintree for doing so. We use coupons to run promos and Chargebee makes that super easy. We use their hosted page for payments inside of an iframe and that has been helpful as well.

Again the biggest thing as a young startup is not having to build all of that ourselves or asking the dev team to make changes every time we need to address an issue. Overall I've been very happy with Chargebee and we plan to continue to use them moving forward.

Nachteile

I'd love for the reporting dashboard to be a little more robust and user friendly. It's not bad but it could definitely be better.

Being able to accept multiple currencies could also be handled better, but we get by just fine with the way it's set up.

It makes you change your password every 90 days, which is annoying to me but I guess it's more secure...

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Nuno L.
Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Our perfect subscription manager

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 2.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

We rely on Chargebee to manage subscriptions to our product. It's easy to use and to be integrated, and offers many features such as invoicing, TAX calculator based on location, several plans, offline payments, etc. Customer Support is great and they always hear what you say.

Besides managing your subscriptions, it does something very important. By using their payment form on your website, you can easily integrate with several payment processors. This is especially important if you have payments that have been rejected by one processor and you can send them to another processor. It also reduces the dependency on one single processor.

Nachteile

The only thing that comes to mind is that the invoices it produces are not legal in some countries. For instance, in my country, invoicing software needs to be certified and to produce a SAF-T file with all invoices, that we need to submit to tax authorities. Since Chargebee doesn't do any of that, I need to have a separate invoicing platform.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Ryan H.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Grossly incompentant

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 21.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.

Vorteile

Easy to set up and has a good API. Support is good and fast response so long as the issues are simple and don't involve anything technical.

Nachteile

The backend system is grossly unoptimized to the point many of my customers cannot be billed anymore. I was not informed of these issues when signing up and was promised that the system would be able to handle my very specific usecase. It clearly can't despite me giving them actual numbers. I've already lost over $6000 in charges I can't add to my customers' invoices and a few thousand dollars in invoices that can't be generated. For the past two months I've been unable to add charges for any of my customers and keep getting the runaround by different support agents as to what the cause is. First I was told I was violating a 150 API calls per minute limit despite the fact that not a single call had gone through successfully in the entire time period they were citing but also I'm skeptical of because each API call I make to their service takes between 2 and 10 seconds to complete. Now I'm told I need to batch things weekly because adding charges to my customers is too taxing on their CPUs. Billing line items should scale linearly but it is clear from how quickly their API bogs down that it scales exponentially for them at best and likely even worse. I never had this problem with my previous provider and they aren't even a billing or invoicing company.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 0.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Chargebee

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 29.7.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

This is the first software that I have used and I found it very easy to learn. I spent a morning going thorugh and learning the ropes and was an expert by the afternoon! Their customer service is awesome and provides great help. However, because it is easy to use, I have not had to use their help more than once.

Vorteile

Chargebee is easy to use and quick to learn. You are able to access subscriptions with ease. Creating email templates to be sent out is easy. You can view all of your subscriptions on one page or you can add filters to find one specific subscription, too.

Nachteile

With the email templates, you have to make sure that the client you are sending an email to, has to be in a filter, otherwise, you send it to your entire client base.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

László M.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Excellent subscription management platform

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 24.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall a very capable subscription management tool with great integrations and great support them!

Vorteile

Excellent platform to manage your Saas Business. Great, very easy to use integrations with many vendors (Stripe, QuickBooks, Zapier, etc). Highly customizable settings for everything: email templates, the general look, and even the workflow & the custom fields.

Nachteile

Takes some time to get used to how to work together with your app and integrate everything to work flawlessly, but it worth it. I just wished that when the client has to select the quantity of their licenses, you could edit the label from Quantity to "users" or "licenses".

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
8,1/10
Basierend auf 35 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Chargebee Preis

Chargebee Preis

Beginnt ab
299,00 $/Monat
Gratis Testen
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5
Basierend auf 35 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Chargebee Funktionen

Chargebee Funktionen

API
Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichterstellung
Audit Trail
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Compliance Management
Daten-Import / -Export
Echtzeit-Daten
Elektronische Zahlungen
Finanzanalyse
Integration in die Buchhaltung
Integration von Dritten
Kostenverfolgung
Mehrere Währungen
Rechnungsführung
Rechnungsmanagement
Rechnungsverarbeitung
Workflow-Management
Funktionen
4,4/5
Basierend auf 35 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Chargebee Häufig gestellte Fragen

Chargebee Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Chargebee.

F. Welche Preispläne bietet Chargebee an?

Chargebee bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 299,00 $/Monat

Preismodell: Kostenlos, Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Chargebee?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Chargebee

F. Wer sind die typischen Nutzer von Chargebee?

Chargebee hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Chargebee unterstützt?

Chargebee unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Chargebee an?

Chargebee hat folgende Preismodelle:

Kostenlos, Abonnement

F. Unterstützt Chargebee mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Chargebee unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Chargebee?

Chargebee kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Clearlogin, Cyclr, Grow, Kayako, Klaviyo, Mailchimp, Primaseller, Stripe, Zapier, iDevAffiliate

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Chargebee an?

Chargebee bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Online-Support, Video-Anleitungen, Wissensdatenbank, Telefon-Support