--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Lime Connect mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Lime Connect mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Lime Connect Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Dialogfähige KI-Plattformen](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [Lime Connect](/software/90636/userlike-live-chat) # Lime Connect Canonical: https://www.getapp.de/software/90636/userlike-live-chat Seite: 1 / 27\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90636/userlike-live-chat?page=2) > Userlike ist die führende Software für Live-Chat und Kunden-Messaging in Deutschland. Verwandeln Sie Leads in Kunden über Website-Chat \& Messenger wie WhatsApp, Instagram und Co. > > Bewertung: **4.6/5** von 647 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 647 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Userlike - **Region**: Cologne, Deutschland - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 100,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Free: 0 Euro Team: 90 Euro Corporate: 290 Euro Flex: auf Anfrage - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - AI Copilot - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - CRM - Chat / Messaging - Chat-Transkription - Chatbot - Customer Communication - Dashboard ## Integrationen (35 insgesamt) - BigCommerce - Capsule - CentralStationCRM - Cloudflare - Dropbox Business - Freshdesk - GitHub - Google Analytics 360 - Help Scout - Highrise - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - JIRA Service Management - Jimdo - Jira ... und 20 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software) - [Zugangssoftware](https://www.getapp.de/directory/290/mobile/software) - [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software) - [Kundensupport Software](https://www.getapp.de/directory/562/customer-support/software) ## Alternativen 1. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3415 reviews) 2. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24098 reviews) 3. [LiveChat](https://www.getapp.de/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1721 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1780 reviews) 5. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great value for money chat application" — 5.0/5 > **Christoph** | *17. Dezember 2018* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Userlike is a great software for startups working on a budget. It does have its cons (more about that below), but the overall value for money we get from Userlike makes this a clear recommendation. > > **Nachteile**: Chat settings are pretty hard to find the first time you use it (under "Widgets"), but once that is sorted out, no prob. Big con however is that there doesn't seem to be a way to set chat rules by URL and that you cannot rule that the chat or "leave a message" window won't be shown at all if now agent is online. Will be happy to correct this if we simply haven't used it correctly, because we're only on it for two weeks now. ----- ### "Works, does what it should, integrations like Slack or Pipedrive are still far from being awesome" — 5.0/5 > **Christoph** | *13. November 2017* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to install: Just implement a code snippet (e.g. via Google Tag Manager) and off you go. Easy to customize: Change colors etc. in the backend. Easy to use: Login in a browser tab and you're online. > > **Nachteile**: We're coming from Lifezilla and need to get used to some differences over time. Not seeing all current visitors is one of them. The slack integration is much poorer than expected and pretty annoying in the end. Sending leads to pipedrive is a good idea but by far not where it could be regarding individual settings (like filling custom fields for the deal source). ----- ### "Chat with your site visitors" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *25. März 2018* | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: It was easy to set-up on our website as there is a WordPress plugin available in the repository, and the chat window gave good information. > > **Nachteile**: The mantra of "Decisions not options" for software development has not made it yet to UserLike team. The number of decisions you need to make before you can set-up your chat successfully is to high to get to 'instant gratification'. What made it very awkward was that you as a support rep actually have to physically be logged in on the UserLike website to be able to be 'available' for a chat and respond to chats. A browser extension for Firefox or Chrome would take care of that issue. We would have wanted a few more settings available on our site to modify, and stay on our site. We opted for a on-site installation of another system at the end. ----- ### "New Customer Experience with Userlike" — 5.0/5 > **Tom** | *21. Februar 2017* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: - easy in use - awesome dashboard > > **Nachteile**: Backend possibilty to change the header Offline Chat Messages > > We wanted a quick solution for upgrading our customer experience in searching and buying products in our onlineshop. So we integrated the userlike chat system. A new great way to interact with our customers directly and get a quick response. Easy way to install and user friendly Dashboard and chatpanel. ----- ### "Quick Customer Service Plus It's FREE" — 5.0/5 > **Christian** | *15. Februar 2017* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > I like that it's an option to use this resource for absolutely free. It's a useful feature and you can engage with a whole set of audience that prefers to chat. There are premium options for those with a good budget that can get even better features. What is nice, is that it allows customers to leave an email for when you are not available to chat and this feature follows the customer to every webpage in a way that does not hinder the customer or website experience. ----- Seite: 1 / 27\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/90636/userlike-live-chat?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/90636/userlike-live-chat) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten