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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu 1CRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche 1CRM mit ähnlichen Produkten.
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# 1CRM

Canonical: https://www.getapp.de/software/90666/info-at-hand-crbm

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> 1CRM ist eine All-in-one-CRM-Lösung, die sich durch Kosteneffizienz und Vollständigkeit auszeichnet. Auftragsverwaltung, Servicemanagement, Projektmanagement, Arbeitszeittabellen, Spesenabrechnungen und Urlaubsverfolgung sind Teil jeder Version von 1CRM, ab 12 $/Nutzer/Monat.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 57 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 57 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: 1CRM
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 15,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Chancenmanagement
- Dashboard

## Integrationen (32 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Dropbox Business
- Evernote Teams
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Calendar
- Google Maps
- Google Workspace
- HubSpot Marketing Hub
- Joomla
- Lead Guerrilla
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- Meta for Business
- Microsoft Excel

... und 17 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software)
- [Faktura Software](https://www.getapp.de/directory/240/billing-invoicing/software)
- [Kontaktmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/337/contact-management/software)
- [Angebotserstellung Software](https://www.getapp.de/directory/341/quoting/software)
- [Unternehmensführung Software](https://www.getapp.de/directory/581/business-management/software)

## Alternativen

1. [Bitrix24](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (997 reviews)
2. [Odoo](https://www.getapp.de/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1314 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.de/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.de/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "great value and productivity" — 4.0/5

> **Terry** | *24. August 2015* | Unternehmensberatung
> 
> hands down best value in software we have used and implemented.  Straightforward set up and customization.  The team has seamlessly integrated the tool into their daily work and increased productivity.  Platform conformed to our needs as opposed to so many tools that require significant changes in workflow.

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### "good CRM, includes all the basics with focus in marketing, sales and customer support." — 5.0/5

> **Jose** | *27. Juni 2018* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: All the functionalities expected into a CRM tool.  Modules for Sales, Marketing and Customer service.  Updates are not frequent but when done, make a good difference. Pricing is right about every other CRM. There's an on-premise option for free (but no support) that can help a small business to understand the basics.
> 
> **Nachteile**: Not downsides for this product. it pretty much delivers what's offered. the CRM features are very straight-forward and pricing is comparable to all other options in the market.  Having an exposed API is available in the advance option (the one that pays the most).
> 
> A good CRM that is worth trying. It will help your business get managed better. It's not about the CRM tool itself but about the processes behind.

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### "CRM is more customisable" — 3.0/5

> **Suresh** | *11. Mai 2017* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: We did not have to change our business process much to adapt to the software, instead the Software was flexible enough to fit our needs.
> 
> **Nachteile**: The UI is a bit old school, could be better with the generation. Also, at times the customer support is not readily available

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### "1CRM is a great started CRM for a Service Company" — 4.0/5

> **James** | *4. April 2018* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Service Companies struggle with finding a CRM that can help them and there business and 1CRM does the job.
> 
> **Nachteile**: Cons are more of a personal preference I feel like the module editor should be included in every plan.
> 
> The Free Version and the Paid Versions you get everything you need in a CRM

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### "Best bang for your buck" — 5.0/5

> **Terry** | *27. Oktober 2017* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Customer service is unparalleled. Willingness and ability to accomidate user requests is terrific...some function you wanted added? Just ask, 1CRM will likely have a solution for you quick. Low cost for all that you get.
> 
> For the price you pay you might think you would get a less usable product but this is not the case. Same for customer service. You get the royal treatment for the peasant price\!

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