Kissmetrics Übersicht

Was ist Kissmetrics?

Kissmetrics ist eine Analyse- und Conversion-Plattform zur Marketing-Optimierung. Kissmetrics analysiert die Interaktion von Nutzer*innen mit einer Website im Laufe der Zeit. Kissmetrics bietet Unternehmen Einblicke und hilft damit bei der Entscheidungsfindung sowie damit, die Webnutzer*innen besser zu verstehen.

Kissmetrics verbindet Aktivitätssitzungen sowohl über Geräte als auch über die Zeit hinweg. Diese Erkenntnisse helfen dabei, wichtige Muster innerhalb der Zielgruppensegmente zu identifizieren. Mit Kissmetrics können Marketer*innen ihre Wirkung messen, ihre Kampagnen verbessern und klar demonstrieren, wie sie ihre Entscheidungen an den allgemeinen Geschäftserfolg knüpfen. Kissmetrics erfasst, was passiert, bevor Besucher*innen zu Kund*innen werden und verknüpft diese anonyme Aktivität mit ihrer bekannten Aktivität, sobald sie zu Kund*innen geworden ist.

Kissmetrics Übersicht

Kosten

Beginnt ab
299,00 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kissmetrics Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, China und 5 weitere , Indien, Japan, Deutschland, Brasilien, Mexiko
Unterstützte Sprachen
Englisch

Medien

See revenue overview with Kissmetrics
Generate Kissmetrics reports
Supports marketing features funnel
Supports visitor data reporting
See how campaigns impact customer engagement
Generate and edit funnel reports
Videos zu Kissmetrics Kissmetrics Screenshot: See revenue overview with Kissmetrics Kissmetrics Screenshot: Generate Kissmetrics reports Kissmetrics Screenshot: Supports marketing features funnel Kissmetrics Screenshot: Supports visitor data reporting Kissmetrics Screenshot: See how campaigns impact customer engagement Kissmetrics Screenshot: Generate and edit funnel reports

Kissmetrics Bewertungen

Kissmetrics Bewertungen

Gesamtbewertung
4,3
/
5
Ausgezeichnet
7

Sehr gut
6

Durchschnitt
1

Gering
1

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9
Funktionen
4,2
Bedienkomfort
3,3
Kundenbetreuung
4,2
87% haben diese Anwendung empfohlen
Shawn H.

Kissmetrics makes sure I can hit the curve balls out of the park

I am a daily Kissmetrics user, I start off my day checking my morning email to look for anything odd that might show up in the top 5 metrics that indicate product performance issues.
Then I use the population feature to check out the most important cohorts of my users.
I generally get around a dozen questions per day asking about feature use, or adoption rate, and I use Kissmetrics to pull those answers.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Great Tool for Tracking users Behaviour towards web based product

Experience was really good with this product we have made some very good decisions by seeing the user behaviour over our products.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

When used correctly can give great insights, though it is hard to get there

I started using Kissmetrics, cause I had data that I was looking for that wasn't available through Google Analytics. The initial implementation was ok, but than I realized that the data was not correct since the integration with other tools I used, such as Unbounce didn't work smoothly.
I didn't have enough guidance to learn that, but only realized things in advance. Their support was ok, but it took them too much time to coordinate a talk with them to solve all issues, and there were always other issues I had to discover after the previous ones were solved.


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

Amazingly helpful, but really hard to implement and maintain


Mit Google übersetzen
Verifizierter Rezensent

This Software is a Game Changer

For marketing, it has been eye opening. We're able to track all marketing efforts online and strategize accordingly. We've been amazed at what actually performed and what didn't. Eye opening data!


Mit Google übersetzen
Shawn H.
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Kissmetrics makes sure I can hit the curve balls out of the park

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 24.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

I am a daily Kissmetrics user, I start off my day checking my morning email to look for anything odd that might show up in the top 5 metrics that indicate product performance issues.
Then I use the population feature to check out the most important cohorts of my users.
I generally get around a dozen questions per day asking about feature use, or adoption rate, and I use Kissmetrics to pull those answers.

Vorteile

Quick access to the reports that I need most
Customizable user Populations
Super fast time over time and Cohort comparisons

Nachteile

I wish that there were more dashboard options, a way to set up automatic reports that would build and refresh in the app with a way to always have certain filters applied.
There is a dashboard, and it is very useful, but all Kissmetrics users share the same dashboard, and the dashboard does not allow overall filters (like excluding certain populations from all dashboard data)

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Computer-Software
Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Great Tool for Tracking users Behaviour towards web based product

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 26.9.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Experience was really good with this product we have made some very good decisions by seeing the user behaviour over our products.

Vorteile

1. Great tool for collecting the user interaction data towards web based products by defining user events.
2. You can easily track what are the features user liking and buying the product and from where they are abondaning it.
3. It really helps in making decisions towards the products and by performing AB tests over web based products.
4. You can easily acces the analytics data from anywhere by just logging in their site and defining your user funnel.
5. It is also easy to implement over source code of the product just need to include one javascript code and you can fire your events on every user actions.

Nachteile

The interface design of the admin tool is not good.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Finanzdienstleistungen
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

When used correctly can give great insights, though it is hard to get there

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 4.7.2016
Quelle der Bewertung: GetApp

I started using Kissmetrics, cause I had data that I was looking for that wasn't available through Google Analytics. The initial implementation was ok, but than I realized that the data was not correct since the integration with other tools I used, such as Unbounce didn't work smoothly.
I didn't have enough guidance to learn that, but only realized things in advance. Their support was ok, but it took them too much time to coordinate a talk with them to solve all issues, and there were always other issues I had to discover after the previous ones were solved.

Vorteile

Interesting insights

Nachteile

- difficult to install and require a lot of work
- integration with other tools isn't complete

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 2.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Medizinische Geräte
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Amazingly helpful, but really hard to implement and maintain

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 15.8.2017
Quelle der Bewertung: GetApp

Vorteile

I think it's fair to say that Kissmetrics alongside Mixpanel are the 2 best tracking and leads analysis tools right now and for us, Kissmetrics won the competition for having a more accurate tracking tools and better pricing for a B2C company.
Generally these apps are made for B2B companies and therefore their pricing won't make sense for B2C since the total number of events they track easily impacts the price.

Nachteile

It takes a long time to implement it correctly especially if you have a complicated website with too many different events and properties.
They do help you to implement it but after it's done, you pretty much need to take care of new events tracking yourself. (Though, their support team still help you if you ask them questions)
There are certain limitations to it too:
- AdWords' dynamic tracking can't be reach by Kissmetrics. So if someone clicks on your AdWords ad, Kissmetrics only tells you it's Google. It can't tell you which ad group or ad it is coming from. Unless of course you deactivate the dynamic tracking and manually put the old UTM trackings for each ad in place.
- If you are doing Facebook Lead Ads, you should know since the lead conversion is happening outside of your main website, you can't store that information with the cookie attached to it to Kissmetrics or any other event tracking software.
- Kissmetrics says they have a good Salesforce integrations but it's not as smooth as you think it is. First of all, it's like an iframe within your SF and second of all, you can't do reporting within Salesforce regarding the Kissmetrics data. Their team says Kissmetrics should be the only place for your BI team to do reporting from.

All these aside, I still believe Kissmetrics is the best event tracking app out there with amazing pricing.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Verifizierter Rezensent
Branche: Buchhaltung
Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

This Software is a Game Changer

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 1.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

For marketing, it has been eye opening. We're able to track all marketing efforts online and strategize accordingly. We've been amazed at what actually performed and what didn't. Eye opening data!

Vorteile

The amount of data it appends and tracks is amazing. We're able to see which prospects are visiting which pages, and the conversion process. This has helped cultivate our marketing messages per audience, as well as track over the course of three years. Historical data has been valuable to compare if our interpretation of the data is accurate. Needless to say, we have been very pleased!

Nachteile

Some of the data isn't easy to summarize but that is really the lease of our concerns.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Nutzerempfehlung
7,3/10
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kissmetrics Preis

Kissmetrics Preis

Beginnt ab
299,00 $/Monat
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kissmetrics Funktionen

Kissmetrics Funktionen

API
Ad-hoc-Berichterstattung
Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichterstellung
Berichterstattung und Statistik
Business Intelligence
Dashboard-Erstellung
Daten-Import / -Export
Datenfilterung
Datenvisualisierung
Diagramm-Erstellung
Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Daten
Gefilterte Ansichten
Integration von Dritten
Mehrfache Datenquellen
Prädiktive Analytik
Visuelle Analytik
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Überwachung
Funktionen
4,2/5
Basierend auf 15 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Zusätzliche Informationen für Kissmetrics

Zusätzliche Informationen für Kissmetrics

Schlüssel-Features von Kissmetrics

  • 5 zielbasierte Design-Vorlagen
  • A/B-Test
  • Design-Bearbeitung
  • Echtzeit-Tracking
  • Kohorten-Bericht
  • Personensuche
  • Software-Integrationen
  • Trichter-Bericht
  • Umsatzbericht
  • Verhaltensbezogene Kampagnen
  • Verhaltensvergleich
  • Zielgruppen-Segmentierung

Kissmetrics Häufig gestellte Fragen

Kissmetrics Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Kissmetrics.

F. Welche Preispläne bietet Kissmetrics an?

Kissmetrics bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 299,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Nicht verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Kissmetrics?

Kissmetrics bietet die folgenden Funktionen:

  • 5 zielbasierte Design-Vorlagen
  • A/B-Test
  • Zielgruppen-Segmentierung
  • Verhaltensbezogene Kampagnen
  • Verhaltensvergleich
  • Kohorten-Bericht
  • Design-Bearbeitung
  • Trichter-Bericht
  • Personensuche
  • Echtzeit-Tracking
  • Umsatzbericht
  • Software-Integrationen

F. Wer sind die typischen Nutzer von Kissmetrics?

Kissmetrics hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Öffentliche Verwaltung, Non-Profit, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Kissmetrics unterstützt?

Kissmetrics unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Kissmetrics an?

Kissmetrics hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt Kissmetrics mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Kissmetrics unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Kissmetrics?

Kissmetrics kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Bitium, ChurnSpotter, Help Scout, Klipfolio, LoginRadius, Mailchimp, Optimizely, Recurly, Shopify, VWO Testing

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Kissmetrics an?

Kissmetrics bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support