Mouseflow
Über Mouseflow
Mouseflow ist eine Verhaltensanalyse-Plattform, die zur Optimierung der Website-Erfahrung im Hinblick auf die Verbesserung der Konversionen verwendet wird. Mit Mouseflow erhältst du Antworten, die mit herkömmlichen Analysetools nicht gefunden werden können, indem du die Sitzungen deiner Website-Besuchenden beobachtest und sechs Arten von Heatmaps für alle deine Seiten automatisch erstellst. Du kannst Trichter einrichten, um zu beobachten, wo und warum deine Besucherzahlen fallen, Formularanalysen verwenden, um deine Lead-Generierung zu verbessern und Feedbackkampagnen starten, um mehr über deine Besuchenden zu erfahren.
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Startpreis
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Integrationen
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
Lucky Orange
VWO Insights
Zoho PageSense
Google Analytics 360
Nutzerbewertungen
Hast du Mouseflow bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Sehr starkes Analyse-Tool
Bewertet am 6.6.2024
Vorteile
Gibt neben den klassischen Tracking-Methoden nochmal einen echten Mehrwert.
Nachteile
User interface ist manchmal nicht ganz übersichtlich bzw. verständlich.
- Branche: Versicherung
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
Great For Recording Iframes
Bewertet am 23.4.2018
Vorteile
We use Mouseflow primarily for its user recording tool. Originally, we used Hotjar, but a major part of our website is hosted in an iframe, and Hotjar did not have iframe functionality. We reached out to Mouseflow to see if they had iframe recording functionality and they do.
The user recording tool is straight forward. There is no learning curve. It allows you to speed up the recording, skip ahead, plus it tracks clicks, taps, dead time (where the user is not actively doing anything on the screen), click rage, etc.
One of our favorite features it the auto-tag feature. Recordings are automatically tagged for you with tags like "click rage" or "payment" or "click error". This is helpful for skimming through recordings and only watching the ones that include tags which are important to you.
We have reached out to support numerous times. They are always prompt and kind.
Nachteile
One of our biggest cons is the endless scroll option in the user recording tool. It seems silly, but when you are scrolling and scrolling, the page gets bogged down. It makes sorting through recordings slow and arduous.
Antwort von Mouseflow
Hello Crystal,
Thank you very much for your review and feedback. We are sorry it took is this long to get back to you.
We have made performance improvements when browsing through the recording list since you left your review, and we hope you have stuck around to enjoy these improvements. If not, we'v love to have you back and give it another try :).
Thank you again for your feedback and rating. We appreciate your support!
- Branche: Musik
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Amazing software
Bewertet am 31.1.2021
It's amazing! I like it and will suggest to all of you!
It's amazing! I like it and will suggest to all of you!
Vorteile
I found this software very useful when trying to solve particular problem on a website. Specially when a problem occurs on user end.
Nachteile
None, all I use is nice, easy to use and helpful
In Betracht gezogene Alternativen
HotjarGründe für den Wechsel zu Mouseflow
It was easier to implement on site. The price was cheaper then and dashboard is looking nice and easy to use.Antwort von Mouseflow
Hello Mihael,
Thank you for reviewing us. We appreciate your support!
See you around.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
review
Bewertet am 11.8.2021
good
good
Vorteile
Inexpensive and easy to use. Fulfils basic functions required.
Nachteile
complicated and sometimes low quality. can be better at advanced functionality.
Antwort von Mouseflow
Hi, Janani,
Thank you for sharing your feedback on Mouseflow. Affordability and ease-of-use throughout our full-feature suite is a wonderful thing to hear.
I'm sorry to learn you found some of our advanced functions complicated or less than intuitive. I encourage you to simply fire up the in-app chat to speak with our support team. They're always happy to help troubleshoot, walk you through features, and answer any questions you may have.
Talk soon!
- Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Easy to use tracking software
Bewertet am 21.1.2021
Mouseflow gives a good insight into the website visitors movements on our pages. This helps us to...
Mouseflow gives a good insight into the website visitors movements on our pages. This helps us to improve pages and page flows.
Vorteile
I like to possibility to define which page flows you are interested in afterwards - you don't have to wait for results.
Nachteile
Cannot think of what I don't like about this software
Antwort von Mouseflow
Hello Ghislaine,
Thank you for sharing your review :). We are glad to have you!
We know how important site speed is, so we have made Mouseflow so that it doesn't have a negative effect on it.
As we record all your website visits, your data becomes available very fast so that you can jump right in. Have you tried funnels and forms? You can build these retroactively so you don't have to remember to set them up either ;).
We are around if you need us. Just fire up a chat inside the app and we'll be right with you.
See you soon!
Mouseflow Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Mouseflow.F. Welche Preispläne bietet Mouseflow an?
Mouseflow bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 31,00 $/Jahr
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Mouseflow?
Mouseflow hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Mouseflow unterstützt?
Mouseflow unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Japanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch
F. Unterstützt Mouseflow mobile Geräte?
Mouseflow unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Mouseflow?
Mouseflow kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adobe Analytics, Adobe Commerce, Drupal, Freshdesk, Google Analytics 360, HubSpot CRM, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Sales Hub, Joomla, PrestaShop, Segment, Shift4Shop, Shopify, Slack, Squarespace, Tealium Customer Data Hub, Unbounce, Weebly, Wix, WordPress, Zendesk Suite
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Mouseflow an?
Mouseflow bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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