--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Usersnap mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Usersnap mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Usersnap Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Review Management Software](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [Usersnap](/software/91251/usersnap) # Usersnap Canonical: https://www.getapp.de/software/91251/usersnap Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/91251/usersnap?page=2) > Usersnap erstellt Screenshots des aktuellen Browser-Inhalts. Es hilft dir, effektiv über Probleme zu kommunizieren und Feedback zwischen Entwicklern, Kunden und allen Beteiligten eines Webprojekts zu teilen. Usersnap ist das Bug-Nachverfolgungs- und Feedback-Tool für jedes Web-Projekt schlechthin. > > Bewertung: **4.8/5** von 48 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 48 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Usersnap - **Region**: Linz, Österreich - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Audit Trail - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bewertungsauswahl - Bug-/Problemerfassung - Chat / Messaging - Dashboard - Daten-Import / -Export ## Integrationen (34 insgesamt) - ActiveCollab - Aha\! - Airtable - Asana - Axosoft - Basecamp - Businessmap - ClickUp - Drupal - Evernote Teams - GitHub - GitLab - Google Analytics 360 - Intercom - JIRA Service Management ... und 19 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Review Management Software](https://www.getapp.de/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Review Management Software](https://www.getapp.de/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Bugtracker](https://www.getapp.de/directory/1003/bug-tracking/software) - [Issue Tracking Software](https://www.getapp.de/directory/580/issue-tracking/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software) - [360-Grad-Feedback Software](https://www.getapp.de/directory/1007/360-degree-feedback/software) ## Alternativen 1. [Trustpilot](https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1204 reviews) 2. [Birdeye](https://www.getapp.de/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews) 3. [Swell](https://www.getapp.de/software/118523/swell-cx) — 4.6/5 (357 reviews) 4. [Weave](https://www.getapp.de/software/121867/weave) — 4.3/5 (669 reviews) 5. [Yotpo](https://www.getapp.de/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Very simple and cool user feedback tool" — 5.0/5 > **Yuval** | *16. Juli 2019* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Very easy to integrate into our solution and also simple and easy to customize > > **Nachteile**: Still have not grasped its full feature set. Could use better customer success team. ----- ### "An easy to use product with great results" — 5.0/5 > **Maria** | *18. November 2019* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This product helped us streamline our internal QA and UAT processes as it allowed users of all kinds of backgrounds to provide feedback on web development. We often struggle with client's resistance to use platforms for feedback, but as usersnap integrates to the staging website for review, our clients can send feedback as they encounter issues, and we benefit from knowing exactly where the issue was found. + it allows the project managers to see the progress on tickets and it is extremely simple for the developers to categorize them. > > **Nachteile**: It has been great in general\! The only parts that we could use a different feature, would be to show broken linked objects, such as a button' connection to annother page > > We loved the easy to use interface, and the project visibility it gave us ----- ### "Great Product In the Right Circumstances" — 4.0/5 > **Michael** | *16. Mai 2019* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Usersnap gives your customers and easy way to give you feedback about your website. It can be hard to explain via email your feedback about a visual thing such as a website. Usersnap allows someone to give us visual feedback. > > **Nachteile**: Usersnap itself is great. The biggest downside is that customers don't always use it for the purpose intended. > > Great. It does what it claims to do. I see a huge value in using it for website reviews during the design and development process; even more so than for ongoing feedback from website visitors. ----- ### "Awesome Tool for Bug Submission" — 5.0/5 > **Eric** | *21. März 2019* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - Easy to use widget to embed on site. - Easy to customize who sees the widget so only employees can - Makes submitting bug reports as easy as 3 clicks. - Integrations with services like Zapier allows endless posiblities. - Tools for drawing and pointing out specific areas. > > **Nachteile**: I really don't have many complaints about this tool. It's easy to use, the interface is nice and straight forward. I highly recommend this tool for any software companies who encourage bug reports from employees. ----- ### "Super Easy To Use, Facilitates QA Process" — 5.0/5 > **Rachel** | *10. Dezember 2018* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I'm a technical project manager, not a developer and I love using it. It's really faciliated our QA process. It integrates seamlessly with all of the major project management tools and works well with teams. If I ever have an issue and need to contact support, they are very responsive and helpful. > > **Nachteile**: There have been a few hiccups or features I wanted, but they seem to add the features and fix the hiccups. > > It has improved our process immensely. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/91251/usersnap?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/91251/usersnap) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten