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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Lightspeed Retail mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Lightspeed Retail mit ähnlichen Produkten.
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title: Lightspeed Retail Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Lightspeed Retail

Canonical: https://www.getapp.de/software/91305/lightspeed-retail

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> Lightspeed Retail ist ein umfassendes Tool für POS (Point-of-Sale)- und Bestandsverwaltung, das zeitraubende Aufgaben wie Bestands- und Mitarbeiterverwaltung vereinfacht. Greife in wenigen Minuten auf detaillierte Verkaufsberichte zu und verwende integrierte Kundenprofile, um einen personalisierten Service bereitzustellen, der die Kundenloyalität erhöht.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 975 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 975 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Lightspeed
- **Region**: Montreal, Kanada
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 49,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Frankreich, Kanada, Neuseeland, Niederlande, Schweiz, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Artikelverwaltung
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / RFID
- Barcode-Druck
- Barcode-Erkennung
- Barcode/Ticket Scanning
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandskontrolle
- Bestandsnachfüllung

## Integrationen (76 insgesamt)

- 7shifts
- APPSeCONNECT
- Adobe Commerce
- Agendrix
- Amadeus
- Amaka
- Ascent360
- BevSpot Food and Beverage Management
- Birdeye
- Booxi
- CXMEngine
- Chowly
- City Hive
- Cloudbeds
- CoverManager

... und 61 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Inventarisierungssoftware](https://www.getapp.de/directory/773/inventory-control/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Warenkorb Software](https://www.getapp.de/directory/97/shopping-cart/software)
- [Kassensysteme](https://www.getapp.de/directory/195/point-of-sale/software)
- [Software für Einzelhandel](https://www.getapp.de/directory/198/retail-management/software)
- [Warenwirtschaftssysteme](https://www.getapp.de/directory/324/inventory-management/software)
- [iPad Kassensysteme](https://www.getapp.de/directory/835/ipad-pos/software)

## Alternativen

1. [Epos Now](https://www.getapp.de/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (719 reviews)
2. [Shopify](https://www.getapp.de/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews)
3. [PayPal](https://www.getapp.de/software/91263/paypal) — 4.6/5 (26408 reviews)
4. [RetailEdge](https://www.getapp.de/software/128123/retailedge) — 4.8/5 (186 reviews)
5. [Shopify POS](https://www.getapp.de/software/125371/shopify-pos) — 4.6/5 (241 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "After Two Years - Lightspeed Remains The Best In All Categories" — 5.0/5

> **Sean** | *29. Mai 2019* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: After two other point of sale systems; and after two years using Lightspeed, it is by far the best in all categories.  &#10;We had two previous POS systems that fell short in comparison to Lightspeed.  Part of our success with Lightspeed is that after two previous point of sale systems; we knew what we really needed and the right questions to ask during the sales process.  We submitted specific questions in writing.  All of our questions we answered in detail in less than 24-Hours. The sales team knows their products and knew my industry.  In fact, most of our distributors catalogs are already pre-loaded into their system.  &#10;The transition from our other popular POS was relatively easy, especially in comparison to our previous transition.  The Lightspeed team was always there to help and even anticipated needs before I knew them.  The inventory system and purchase order system work well.
> 
> **Nachteile**: The only limitation we have with Lightspeed in related to the fact that we sell a lot of items by weight.  This does not create a significant problem for us; but having bulk items accounted for in inventory would be a nice to have.  We would love an integrated scale capability.  The Lightspeed team was more than willing to help us set up our system to sell bulk items; it works better than another other POS we looked at.
> 
> Lightspeed has literally saved us 20-30 hours per week.  It connects and communicates well with all of our other systems; including accounting and loyalty platforms.  &#10;Their customer and technical support have been extraordinary and have exceeded our expectations. In fact, I think their technical support is the best not just in the point of sale industry but any industry.  I find myself wishing other vendors I work with had the same level of support and professionalism.  &#10;Lightspeed also listens to their customers; this is evident by requests made in their support area.  They actually respond to every request.  &#10;As a small business owner, we worry about many things.  Lightspeed is not one of them\!

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### "Thank you Lightspeed for your amazing service." — 5.0/5

> **Chandler** | *15. Dezember 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Light speed offers some of the best Retail software on the market.
> 
> **Nachteile**: I wish we had chosen this software earlier and not wasted money trying out others.

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### "Some good capabilities, poor customer service." — 2.0/5

> **Guy** | *23. Dezember 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Canned reports were good, Intuitive for the most part.
> 
> **Nachteile**: Very lacking in customer service.  Unwillingness to meet specific requirements, dismissive.
> 
> Very poor customer service.  Issues with inventory management. High turnover of account managers, no follow up from supervisors.

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### "Over promise, under deliver" — 4.0/5

> **anna** | *20. März 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Lightspeed has the basics complete. Matrixes, easy sku set up and fairly intuitive POS.
> 
> **Nachteile**: The customer service is terrible. The team is constantly selling new add ons that don't work and then no one every responds. Overall, I have felt the system does not do what they say it does. For example, we were sold on a shopify integration, which is not true. We were also sold that their reporting is great. It is not only terrible, but you have to pay a lot more for any reports that give you actual information (like inventory valuations).
> 
> Overall, I have had a really negative experience with Lightspeed. Their account managers are not helpful and rarely answer. The company is focused on sales and add ons and not improving the product or ensuring the system does what retailers want / need

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### "Lightspeed at the speed of light\!" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *28. November 2019* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy setup with great support from staff.  Great reporting capability.  Easy to set up users, products, etc.  Great support staff who will help with any and all issues at any time.  Can handle almost any need that a restaurant has.
> 
> **Nachteile**: Longer learning curve than some other systems but with practice is becomes easy to use.
> 
> We have had a great experience with Lightspeed.  It gives us the reports that we need to run the business efficiently.  The waitstaff can easily take orders and payments without any problems.

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Greife in Minutenschnelle auf detaillierte Verkaufsberichte zu und identifiziere ganz einfach die meistverkauften Artikel oder nutze die integrierten Kundenprofile, um einen personalisierten Service zu bieten, der die Kundenloyalität erhöht.\n\nLightspeeds Retail-Funktionen:\n\nBestandsverwaltung\n– Durch das effiziente Matrixsystem lassen sich Produktvariationen wie Größe, Farbe und Material einfach erstellen.\n– Kombiniere Einkauf, Überweisung und mehrere Lieferanten in einem Hauptordner.\n– Bearbeite Sonderaufträge, zurückgelegte Produkte und Arbeitsaufträge.\n– Erstelle, verfolge und weise Seriennummern zu Produkten zu.\n– Bündle einzelne Artikel, um sie als Paket zu verkaufen.\n\nKostenloses Onboarding und Support rund um die Uhr\n– Profitiere von einem engagierten Team, das dich in einer privaten Sitzung beim Einstieg unterstützt.\n– Erhalte Live-Chat-, E-Mail- und Telefon-Support vom Support-Team auf der ganzen Welt.\n\nMitarbeiterführung\n– Intuitive, einfache Nutzeroberfläche für deine Mitarbeiter.\n– Erstelle einen einfachen und logischen Workflow, der zu deinem Unternehmen passt.\n– Anpassbare Nutzerberechtigungen geben dir die volle Kontrolle über den Zugriff deiner Mitarbeiter auf dein System.\n– Verfolge Verkäufe nach Mitarbeiter und greife auf Leistungsberichte über deine Mitarbeiter zu.\n– Kontrolliere den Zugriff der Mitarbeiter auf Informationen wie z. B. Rückerstattungen, die Möglichkeit, Produkte und Preise zu bearbeiten, oder Verkaufsdaten einzusehen.\n\nBerichterstattung\n– Verfolge die Umsatz- und Bestandszahlen mit Berichten, die es dir leicht machen, Umsatz, Gewinn und Veränderungen im Laufe der Zeit zu erkennen. \n– Identifiziere Wachstums- und Geschäftschancen.\n– Erkenne, welche Mitarbeiter die beste Leistung bringen.\n– Erhalte einen klaren Überblick über die Bedürfnisse und Gewohnheiten deiner Kunden.\n– Durch das Aufrufen von Tagesendberichten kannst du auf wichtige Daten zugreifen, die dir helfen, dich auf Spitzenzeiten vorzubereiten und die Bedürfnisse deiner Kunden besser zu verstehen. \n– Greife von überall aus mit deinem Gerät auf all diese Daten zu. \n\nLightspeeds Loyalität: \n– zielgerichtetes Prämienprogramm mit einer gebrandeten, kundenorientierten Webanwendung zur Punkteverfolgung. \n– Erstelle automatisierte Kampagnen über SMS und einen Drag-and-drop-E-Mail-Builder. \n\nLightspeeds Zahlungen: \n*nur in den USA verfügbar\n– Schließe Verkäufe ab und werde bezahlt, ohne jemals deinen POS zu verlassen. Revolutionär.\n– Eingebaute PCI-Compliance und Betrugsprävention.\n\nHardware:\n– Integriere dein System in Hardware wie Barcode-Scanner und Kassen, um die Kaufabwicklung zu verkürzen.\n– Reduziere Kreditkartenbetrug mit EMV.\n– Akzeptiere alle gängigen Kreditkarten und Apple Pay®.\n\nIntegrierter E-Commerce:\n– Verkaufe im Laden und online mit der voll integrierten E-Commerce-Lösung von Lightspeed: Lightspeed eCom.\n– Erhalte einen zentralen Überblick über deine Inventar-, Kunden- und Vertriebsdaten über Läden und Online-Kanäle hinweg.\n\n\n\nDas Netzwerk aus über 250 Integrationspartnern ermöglicht es dir, Lightspeed auf die Bedürfnisse deines Unternehmens zuzuschneiden.\n\n-----------------------------------------------------------------------------------\nLightspeeds Restaurantfunktionen\n\nMenü und Tischplan:\n– Einfaches Erstellen von Rabatten, die automatisch für Kundengruppen, Werbeveranstaltungen oder bestimmte Artikel gelten.\n– Das Kombinieren oder Verschieben von Tischen funktioniert ganz einfach durch Tippen und Ziehen.\n– Präsentiere Menüelemente mit Fotos, Beschreibungen und Preisen.\n– Aktualisiere schnell deinen Tischplan.\n\nBestellung und Zahlungen:\n– Bestellungen per Smartphone und Tablet werden direkt an die Küche oder Bar gesendet.\n– Reduziere die Zeit, die es dauert, bis Kunden ihre Bestellungen erhalten.\n– Teile bzw. kombiniere Rechnungen ganz einfach.\n– Biete flexible Zahlungsoptionen an.\n– Die Bedienungen können Bestellungen direkt über das iPad entgegennehmen, was einen schnelleren Service und genauere Bestellungen ermöglicht.\n– Biete Geschenkkarten an.\n\nOffline-Modus:\n– Internetausfall? Keine Panik. Lightspeed Restaurant POS funktioniert online oder offline mit umfassenden Funktionen.\n– Deine Daten werden auch dann sicher gespeichert, wenn dein Terminal dauerhaft beschädigt ist.\n– Suche nach Kundeninformationen für Abhol- oder Lieferaufträge.\n– Der Liteserver bleibt immer in Betrieb, sodass alles wie gewohnt weitergeht. Sobald die Verbindung wieder hergestellt ist, werden deine Daten automatisch synchronisiert.\n\nIntegrationen:\n– Füge das Kitchen-Display-System-Modul für eine optimierte Kommunikation zwischen Küche und Gästebereich hinzu. \n– Füge das Customer-Facing-Display-Modul hinzu, um die Kommunikation zwischen deinen Mitarbeitern und Gästen zu optimieren. \n– Füge das Self-Order-Menu-Modul hinzu, damit Kunden ihre eigenen Bestellungen aufgeben können. \n\nDas Netzwerk aus über 250 Integrationspartnern ermöglicht es dir, Lightspeed auf die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens, wie z. B. Buchhaltung, Lieferung oder Treueprogramme, zuzuschneiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5a7451d4-b2a8-424f-8e62-483eb04c9cee.png","url":"https://www.getapp.de/software/91305/lightspeed-retail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91305/lightspeed-retail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":975,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inventarisierungssoftware","position":2,"item":"/directory/773/inventory-control/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lightspeed Retail","position":3,"item":"/software/91305/lightspeed-retail","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/software/91305/lightspeed-retail#breadcrumblist"}]}
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