Verizon Connect
Über Verizon Connect
Kleine Unternehmen haben es verdient, dass man ihnen unter die Arme greift. Erfahre, wie du mithilfe dieser GPS-Flottenverfolgungslösungen Kosten senken, Kunden begeistern und die Produktivität steigern kannst. Mit der GPS-Flottenverfolgung kannst du dir ein vollständigeres Bild von den Abläufen im Außendienst machen – vom Zeitpunkt der Abfahrt bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Diese Fahrzeugverfolgungslösungen sind intelligent und innovativ und liefern dir die Daten, die du für bessere Geschäftsentscheidungen benötigst.
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Teletrac Navman DIRECTOR
Cro Software Solutions
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- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Mein Motto für das Unternehmen: Nicht Günstig, sondern billig!
Bewertet am 10.10.2024
Unsere allgemeine Erfahrung mit Verizon Connect war enttäuschend. Obwohl das System viele moderne...
Unsere allgemeine Erfahrung mit Verizon Connect war enttäuschend. Obwohl das System viele moderne Funktionen und ansprechende Dashboards bietet, war die Zuverlässigkeit der Informationen mangelhaft. Fehlende oder fehlerhafte Daten machten die Nutzung oft ineffektiv und führten zu erheblichen Schwierigkeiten im operativen Einsatz.
Vorteile
Verizon Connect bietet viele moderne Dashboards und Ansichten mit zahlreichen Möglichkeiten, die grundsätzlich positiv sind. Doch all das wird unbrauchbar, wenn der Inhalt fehlerhaft oder unvollständig ist, was bei uns definitiv der Fall war.
Nachteile
Während unserer sechsmonatigen Zusammenarbeit gab es erhebliche Probleme. Die technische Beratung war extrem unzureichend, da bei jeder einfachen Frage Rücksprache mit Experten in Holland gehalten werden musste. Diese Rückfragen betrafen keine komplizierten oder wissenschaftlichen Themen, sondern grundlegende technische Details.
Besonders besorgniserregend war, dass uns in dieser Zeit drei Bagger gestohlen wurden. Trotz installierter GPS-Sender konnten diese nicht wieder aufgefunden werden, da die Geräte zu einfach demontierbar waren und die Störmeldungen nicht zuverlässig übermittelt wurden.
Erschwerend kam hinzu, dass die Funktion der Störmeldungen völlig unzuverlässig war. Schon bei kleinsten Funk- oder Stromunterbrechungen erhielten wir innerhalb von 60 Minuten über 120 Störmeldungen, was eine sinnvolle Überwachung unmöglich machte.
Die Installationen wurden zudem von drei verschiedenen Subunternehmern durchgeführt, deren Monteure weder Deutsch noch Englisch sprechen konnten. Dies führte zu erheblichen Kommunikationsproblemen und beeinträchtigte die Qualität der Montagearbeiten erheblich.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Absolut Inkompetent
Bewertet am 2.5.2023
Absolut und kompetent.Würde ich allem abraten. Es gibt bestimmt was besseres auf dem Markt.
Absolut und kompetent.Würde ich allem abraten. Es gibt bestimmt was besseres auf dem Markt.
Vorteile
Kann ich leider nicht beurteilen da. Ich habe das erworben und kein Termin zum Einbau wieder Angebot zum Einbau erhalten. Versuche per Beginn alles zu stornieren.
Nachteile
Absolut inkompetent kassieren nur das Geld kümmert sich überhaupt nicht um Kunden !!!!!Ich zahle seit sechs Monaten und bekomme kein Einbautermin. Bei Telefonat spricht eine ausländische Frau, die ich gar nicht verstehen kann und erzählt irgendwelche Märchen
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
SCHLECHTER SERVICE!, PREISE ÜBERTEUERT, FINGER WEG VON VERIZON!!!!
Bewertet am 13.5.2021
Vorteile
Also die APP Reveal ist Verizon gut gelungen.
Nachteile
Am System meckere ich gar nicht... der Service ist sowas von schlecht, ich finde dafür keine Worte. Ich bin seit 16 Jahren in der Branche tätig und habe mit einigen Unternehmen zusammengearbeitet aber noch nie, hatte ich ein Unternehmen wie Verizon. Gefühlt 7 von 10 Mitarbeiter beherrschen die deutsche Sprache nicht. Wenn man ein Problem hat, ist man aufgeschmissen.
Beispiel: Ein Fahrzeug von uns, wurde vom Verizon Techniker nicht korrekt angeschlossen, was passieren kann.. vollkommen ok. Das Fahrzeug zeigt während der Fahrt öfters an, das er im Abschleppmodus ist. Das bedeutet, wenn mal das Fahrzeug wirklich gestohlen werden sollte und gerade Abgeschleppt wird, können wir es nicht nachvollziehen. Ich warte nun seit über 1 Jahr!!!!! Das ein Techniker vorbei kommt und sich das anschaut oder das wie versprochen Verizon mir die bezahlen monatlichen Raten gutschreibt.
Kannst du vergessen! Ich habe es aufgegeben und das ganze meiner Anwältin überreicht.
DIESE BEWERTUNG HAT AUCH MIT DEM PROBLEM VON DEM EINEN FAHRZEUG NICHTS ZU TUN. DER SERVICE VON VERIZON IST EINFACH GROTTENSCHLECHT! WIR SIND KEINE KLEINEN KUNDEN BEI VERIZON UND HABEN EINE MENGE FAHRZEUGE VERKABELT UND LEUTE, WIR BEKOMMEN NICHT MAL EINEN ANSPRECHPARTNER. DAS SAGT ALLES AUS!
FINGER WEG VON VERIZON!
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Kundenservice miserabel, falsche Abrechnungen
Bewertet am 23.9.2021
vor Jahren war die Zusammenarbeit noch gut, im Frühjahr hat ein Mitarbeiter der jetzt nicht mehr da...
vor Jahren war die Zusammenarbeit noch gut, im Frühjahr hat ein Mitarbeiter der jetzt nicht mehr da ist weitere Geräte zum Test angeboten, dies hat aber technisch nicht funktioniert, seitdem monatlich falsche Rechnungen, kaum Reaktion, persönlich sind die MA kaum erreichbar, seit einem halben Jahr keine Lösung in Sicht, weiterhin falsche Rechnungen. FINGER WEG!!!
Vorteile
das Produkt ist gut, die Flexibilität per Strom vom Zigarettenanzünder gibt es mittlerweile nicht mehr
Nachteile
mittlerweile müssen die Geräte fest verbaut werden, dadurch nicht mehr flexibel wechselbar
- Branche: Paket- & Frachtlieferung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Unseriös
Bewertet am 2.2.2021
keines mehr
keines mehr
Vorteile
bei verizon Connect ist der Kunde kein König,
Nachteile
sehr unzuverlässig, und nicht ehrlich, gestehen ihre Fehler nicht ein.
Verizon Connect Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Verizon Connect.F. Welche Preispläne bietet Verizon Connect an?
Verizon Connect bietet folgende Kostenpläne an:
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Verizon Connect?
Verizon Connect hat die folgenden typischen Kunden:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Verizon Connect unterstützt?
Verizon Connect unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch
F. Unterstützt Verizon Connect mobile Geräte?
Verizon Connect unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Verizon Connect?
Verizon Connect kann in folgende Anwendungen integriert werden:
AssetWorks, Descartes MacroPoint, Fleetio, FourKites, ProMiles Fuel Management, QuickBooks Online, ServMan, ServiceMax, Shipwell, Whip Around, project44 Movement
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Verizon Connect an?
Verizon Connect bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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