BookSteam

BookSteam

Intelligenter Online-Terminplaner.

4.7/5 (86 Bewertungen)

BookSteam Übersicht

Unternehmen aller Größen, die auf der Basis von Terminvergaben arbeiten (von Massagetherapeuten bis hin zu großen Einzelhandelsgeschäften), können die erweiterte Buchungsplattform von BookSteam nutzen, um ihr Geschäft auszubauen und die lästige Planungsarbeit beiseitezuschaffen. Unbegrenzt viele Unternehmensadministratoren können mehrere Bürostandorte erstellen, eindeutige Zeitpläne für Mitarbeiter festlegen und Kundendaten anpassen.

Bei Online-Zahlungen können deine Kunden zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung leisten oder einfach eine Karte hinterlegen. Integriere das Planungs-Widget von BookSteam in deine bestehende Website und nehmen noch heute Buchungen entgegen!

Preis

Beginnt ab
20,00 $/Monat
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Geräte

Unternehmensgröße

K
M
G

Märkte

Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika

Unterstützte Sprachen

Chinesisch (vereinfacht), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch und 5 weitere , Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

BookSteam Bewertungen

Gesamtbewertung
4.7/5
95% Positive Bewertungen
62
Ausgezeichnet
20
Sehr gut
4
Durchschnitt
0
Gering
0
Schlecht
Sarah W.
Mit Google übersetzen

Booksteam - simple, efficient, and effective

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 8.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vorteile

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Nachteile

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

9.0/10
Ekaterina S.
Mit Google übersetzen

The best booking software for the lashes business

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 19.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Nachteile

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Melissa P.
Mit Google übersetzen

Good value without a lot of frills

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 18.12.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

BookSteam's lack of frills and options is redeemed by its low cost and really stellar customer service. Overall, I am pleased with the software.

Vorteile

Customer support is great! I had a couple of problems integrating BookSteam into my web site, and customer support worked with me until it was fixed.

Nachteile

This is low-frills booking software. It is easy to set up regularly occurring classes, but anything more complicated requires a workaround. Requests I've sent to customer support include:
1) the ability to set up a class series, where students register and the system enrolls them in every class in the series,
2) a waiting list,
3) the ability to find a class once it has been cancelled from the schedule - Beware! If you cancel a class and have it display as cancelled on your public calendar, it is there forever. There is no way to remove it.
4) having all classes show on the public calendar. Currently only classes that can be booked online can be displayed. If you have a class that you do not want to be booked online, you cannot display it on the calendar. Therefore, I have had to use a Google calendar in addition to the BookSteam calendar, so customers can see the full array of classes offered.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

7.0/10
Erin D.
Mit Google übersetzen

Quick response with calendar not loading

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 11.12.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

I love that I do not need to be by a phone to make business happen. I'm spending my time giving massages and running reports, not scheduling. My clients think the site is really easy too.

Vorteile

The smart scheduling option where booksteam calculates online appointment start times automatically. This saves money and keeps my massage therapists booked, making the most use of their time!

Nachteile

Text reminder doesn't have options to customize. I've had clients try to reply to the text to cancel, and that doesn't work.
I cannot find a place to process customer receipt or printing a list of their past appointments. This would be helpful for submitting documentation for flexible spending or health savings accounts.
Even though the e-mail option works very quickly when there is a customer service issue, I still miss the person to person contact of a phone call. But, my issue was resolved within minutes of sending, so I guess this system works.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Zoe T.
Mit Google übersetzen

Good product, excellent customer service/responsiveness

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 17.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Vorteile

Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Nachteile

Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10

BookSteam Preis

Beginnt ab
20,00 $/Monat
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

BookSteam Funktionen

  • Anpassbare Berichterstellung
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Bestandsverfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Integration von Dritten
  • Inventarverwaltung
  • Rechnungsmanagement

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Audit Trail
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Dokumentenspeicher
  • Echtzeit-Daten
  • Wirtschaftsprüfung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

BookSteam Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über BookSteam.

F. Welche Preispläne bietet BookSteam an?

BookSteam bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 20,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Kostenlose Testversion: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von BookSteam?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von BookSteam

F. Wer sind die typischen Nutzer von BookSteam?

BookSteam hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von BookSteam unterstützt?

BookSteam unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch (vereinfacht), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

F. Welche Preispläne bietet BookSteam an?

BookSteam hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt BookSteam mobile Geräte?

BookSteam unterstützt die folgenden Geräte:

Android

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert BookSteam?

BookSteam kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Google Calendar, Mailchimp, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Stripe, Twilio Communications Cloud

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet BookSteam an?

BookSteam bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support