BookSteam Übersicht

Was ist BookSteam?

Unternehmen aller Größen, die auf der Basis von Terminvergaben arbeiten (von Massagetherapeuten bis hin zu großen Einzelhandelsgeschäften), können die erweiterte Buchungsplattform von BookSteam nutzen, um ihr Geschäft auszubauen und die lästige Planungsarbeit beiseitezuschaffen. Unbegrenzt viele Unternehmensadministratoren können mehrere Bürostandorte erstellen, eindeutige Zeitpläne für Mitarbeiter festlegen und Kundendaten anpassen.

Bei Online-Zahlungen können deine Kunden zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung leisten oder einfach eine Karte hinterlegen. Integriere das Planungs-Widget von BookSteam in deine bestehende Website und nehmen noch heute Buchungen entgegen!

BookSteam Übersicht

Kosten

Beginnt ab
19,95 $/Monat

Preisoptionen

Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

BookSteam Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika
Unterstützte Sprachen
Chinesisch (vereinfacht), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch und 5 weitere , Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Screenshots

BookSteam Screenshot:
BookSteam Screenshot: BookSteam Screenshot: BookSteam Calendar View BookSteam Screenshot: BookSteam Calendar View

BookSteam Bewertungen

BookSteam Bewertungen

Gesamtbewertung
4,6
/
5
Ausgezeichnet
53

Sehr gut
20

Durchschnitt
4

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Funktionen
4,3
Bedienkomfort
4,6
Kundenbetreuung
4,8
95% haben diese Anwendung empfohlen
Anastasia Y.

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a...

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!


Mit Google übersetzen
Sarah W.

Booksteam - simple, efficient, and effective

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.


Mit Google übersetzen
Julia K.

I love Booksteam and I want to contribute to make it better!

I had chosen to implement the system for my client (Yoga instructor) after evaluating Booksteam and other systems. At the end we decided to go with Booksteam. Client management and online booking was the most important feature for us. I wanted my client to be bookable over the internet and get rid of paper management.


Mit Google übersetzen
Cang S.

Missing features, some broken

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad


Mit Google übersetzen
Marissa C.

Easy for holding records

Overall it was easy


Mit Google übersetzen
Anastasia Y.
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 13.12.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Vorteile

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Nachteile

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Sarah W.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Booksteam - simple, efficient, and effective

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 8.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vorteile

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Nachteile

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 9.0/10

Julia K.
Branche: Marketing & Werbung
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch

I love Booksteam and I want to contribute to make it better!

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 13.4.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

I had chosen to implement the system for my client (Yoga instructor) after evaluating Booksteam and other systems. At the end we decided to go with Booksteam. Client management and online booking was the most important feature for us. I wanted my client to be bookable over the internet and get rid of paper management.

Vorteile

Integration was very easy. It is intuitive to use. After all it was easy, because the support team was and still is awesome!

Nachteile

What I like least about the software is that it is not completely in German. I would like use everything in German - frontend (prio1) and backend (pro 2). As I already have done for the front end, I am willing to help you with ALL german translation issues. Send me the files, I will translate. 2. I would like to have the possibility to make presents to my clients - f.e. a gift certification for their birthday. Unfortunately, I am not able to do this, because I have to definitely buy a gift certification. 3. I would like a modification of the package logic. It should be possible using a package based on a price xy to redeem all classes based on the same price xy. I have different classes - all for the same price, but with different names. For all this classes, I would my client to be able to use the package they bought. (Note: Like references, where I can apply one reference to more than one class ??) I would like to be able to customize the feedback email, because I love the review feature. But it should also be in German. 4. Calendar: I am able to embed the Booksteam calendar, but it shows the attendants of a class. This might be a data protection issue. At the moment I integrated a google calendar at the customer's webpage. 5. I would love to get a notification, when clients bought a package online. 6. I would like the get a reminder of my client's birthdays. 7. Maybe there will be some more, but for the moment that's all.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Cang S.
Branche: Sport
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch

Missing features, some broken

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 9.7.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Vorteile

Inexpensive, responsive customer service

Nachteile

Not good for clients who are children or families with children

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Marissa C.
Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

Easy for holding records

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 13.2.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall it was easy

Vorteile

I liked that it easily formated information

Nachteile

It didn't hit a lot of boxes on what we needed

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung
9/10
Basierend auf 77 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

BookSteam Preis

BookSteam Preis

Beginnt ab
19,95 $/Monat
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Basierend auf 77 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

BookSteam Funktionen

BookSteam Funktionen

API
Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung
Audit Trail
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Bestandsverfolgung
Compliance Management
Daten-Import / -Export
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher
Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten
Integration von Dritten
Inventarverwaltung
Wirtschaftsprüfung
Workflow-Management
Überwachung
Funktionen
4,3/5
Basierend auf 77 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

BookSteam Häufig gestellte Fragen

BookSteam Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über BookSteam.

F. Welche Preispläne bietet BookSteam an?

BookSteam bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 19,95 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von BookSteam?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von BookSteam

F. Wer sind die typischen Nutzer von BookSteam?

BookSteam hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von BookSteam unterstützt?

BookSteam unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch (vereinfacht), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

F. Welche Preispläne bietet BookSteam an?

BookSteam hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt BookSteam mobile Geräte?

BookSteam unterstützt die folgenden Geräte:

Android

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert BookSteam?

BookSteam kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Google Calendar, Mailchimp, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Stripe, Twilio Communications Cloud

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet BookSteam an?

BookSteam bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support