Interne Kommunikationstools, die die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter erregen.
4.3/5 (3 Bewertungen)Zu den wichtigsten alternativen Kommunikationskanälen, die in Organisationen für die Mitarbeiterkommunikation verwendet werden, gehören u. a. E-Mail, Intranet, Social Media, persönliche Kommunikation, Instant Messaging, Telefonsysteme (automatisierte Anrufe oder Voicemails), Ankündigungen für öffentliche Mitteilungen, RSS-Feeds, SMS-Nachrichten, Tools für die Zusammenarbeit wie Yammer und Flurfunk.
Die SnapComms-Lösung ist in Bezug auf Ausgaben, Benutzerfreundlichkeit und vor allem auf das Durchschneiden von Nachrichten an ein großes Publikum (was dafür sorgt, dass wichtige Nachrichten von den Mitarbeitern wahrgenommen werden) mit garantierter Zustellung, Lesbarkeit und Messbarkeit den anderen Optionen voraus. Wärend einige Konkurrenten einen Teil des Angebots der SnapComms-Lösung bereitstellen (z. B. nur Desktop-Alarmbenachrichtigungen, nur Bildschirmschoner usw.), bietet dennoch keiner die breite Palette von Tools mit umfassenden Nachrichtenverwaltungsoptionen und einer integrierten Palette von Berichterstattungstools, die im Rahmen der SnapComms-Lösung angeboten werden, auf einer einzigen Plattform an.
Darüber hinaus erhöht das mobile Angebot von SnapComms den Geschäftswert der bereitgestellten Lösung und ist aufgrund der Komplexität und des Zeitaufwands, die mit der Entwicklung und Bereitstellung in einer BYOD-Unternehmensumgebung („Bring your own device“) verbunden sind, ein Hindernis für Wettbewerber. Derzeit ist die Anzahl der (nur mobilen) Konkurrenten im mobilen Unternehmensumfeld begrenzt und stellen einfach „Verpackungen“ für angepasste Intranet-Anwendungen mit eingeschränkten, ungefilterten und nicht zweckgebundenen Push-Benachrichtigungen für neue Inhalte bereit.
Vorteile
The SnapComms platform is simple to use and the messages hard to miss. In an organisation that deals with mountains of complex data and information, it is refreshing to reach our employees through a crisp and attention-grabbing format that gets read and generates real conversations; an outcome we are always trying to achieve in the internal communications and employee engagement space.
The SnapComms team have also been very responsive in dealing with questions as they arise and have actively sought feedback and taken onboard suggestions for improvement which holds great promise for the platform as it continues to evolve.
Nachteile
The platform is exceptionally easy to use as an administrator on a desktop; however, the mobile interface could be improved from an admin user experience. I am confident that these limitations will be improved over time.
I used SnapComms when I was the Internal Communications manager at a large telecommunications company, one of our major issues was we had over 3000 staff spread over three major sites and at over 100 retail outlets throughout the country. Our biggest issue was the company grew very quickly, but we didn't evolve our communications to match our size so email was very much the cornerstone of our internal communications. This however became a problem as we grew as there was so much email traffic, that any important messages were lost in the avalanche of email that staff had to get through. An urgent message sent out via email might not get read for a few hours, maybe even days.
SnapComms allowed us to bypass email and get messages directly in front of employees, no matter what they were doing, obviously we had to choose which messages were sent out as urgent alerts, versus those messages that didn't require immediate attention - so other channels such as screensavers and wallpaper allowed for a more passive means to communicate
Vorteile
- Messages can cut through whatever staff are doing on their PCs so they get immediate attention
- The suite of tools can be used to create campaigns that can run over a number of days to really drive home educational messages
Nachteile
- The system allows a lot of customisation which in turn means users need training to use the system, however once trained they system is fairly easy to use
Verteilung der Bewertung
Weiterempfehlungsquote
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SnapComms.
SnapComms bietet folgende Kostenpläne an:
Preismodell: Abonnement
Kostenlose Testversion: Verfügbar
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von SnapComms
SnapComms hat die folgenden typischen Kunden:
Großunternehmen, Mittlere Unternehmen
SnapComms unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
SnapComms hat folgende Preismodelle:
Abonnement
SnapComms unterstützt die folgenden Geräte:
Android, iPhone, iPad
SnapComms kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Slack
SnapComms bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen
We have cut through a number of traditional views on how internal communications should be approached and the conversation that this has generated has been positive for the business.
Ultimately, we want our messages to be seen and then discussed at a peer to peer level which is what SnapComms has enabled.
Take your time to introduce SnapComms to the business, and plan carefully which messages will be delivered via SnapComms. While it has been tempting to use SnapComms more frequently, a balanced and considered approach has been extremely beneficial in ensuring that our messages have had the most impact.