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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ServiceM8 mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ServiceM8 mit ähnlichen Produkten.
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# ServiceM8

Canonical: https://www.getapp.de/software/9983/servicem8

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> ServiceM8 ist eine cloudbasierte Lösung, die Außendienstorganisationen bei der Verwaltung ihrer Geschäfte unterstützt. ServiceM8 führt die Nutzer von der Erstellung von Angeboten bis hin zur Rechnungsstellung und zum Zahlungseinzug und bietet Echtzeitinformationen darüber, welche Aufträge aktiv sind, welche Angebote an Kunden ausgegeben wurden und wo und wann sich die Mitarbeiter beim Kunden befinden.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 311 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 311 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ServiceM8
- **Gegründet**: 2010

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,00 AU$
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Irland, Kanada, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Absence Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Ausfallzeit-Management

## Integrationen (10 insgesamt)

- Deputy
- Google Calendar
- MYOB Business
- Mailchimp
- Microsoft 365
- QuickBooks Online
- Stripe
- Workato
- Xero
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Planungssoftware](https://www.getapp.de/directory/233/scheduling/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Planungssoftware](https://www.getapp.de/directory/233/scheduling/software)
- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)
- [Angebotserstellung Software](https://www.getapp.de/directory/341/quoting/software)
- [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.getapp.de/directory/520/service-dispatch/software)
- [Unternehmensführung Software](https://www.getapp.de/directory/581/business-management/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.de/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.getapp.de/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (332 reviews)
5. [Service Fusion](https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy Yet Powerful Job Management Software" — 5.0/5

> **Tom** | *12. September 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is extremely easy to use by both office and field staff.
It has many powerful additional features
Nothing about this software is complicated and yet it is as powerful as most other programs on the market.
> 
> **Nachteile**: Other than a few very minor changes that is not worth listing, I honestly cant think of any cons.
> 
> After 5 years on another software program, I spent 6 months wanting to find a more advanced program that will take my business to the next level. I overlooked servicem8 at first thinking it was a bit simple, but after a terrible experience with another program, I went over to servicem8 and found all of the supposed advanced features I had been searching for where there, and what's more they were much simpler to use. 
If you're in a service based business, doesn't matter your field, you should check out this program.

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### "Great for a start up" — 5.0/5

> **Jason** | *3. November 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Great software for a startup company or even a large company. I Love the fact that when we started out we could easily afford this software and as we grew we could level up  the software and still afford it. Similar software would have broke us be for we even got started plus servicem8 is more powerful software and meets all our needs now and has options that will meet all future needs. We will use Servicem8 forever and recommend it regularly.
> 
> **Nachteile**: customer support is email or chat only and sometimes I need immediate help and cant get it that fast. But a small price to pay for such great and affordable software.
> 
> Great\!

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### "customer service is awful" — 1.0/5

> **kristopher** | *9. Oktober 2023* | Bau | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: not much the customer service is so unless
> 
> **Nachteile**: use commusoft  the service m8 customer service will cost you money on your customer
> 
> not great

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### "Small Service Business Gold" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *2. August 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I've tried multiple platforms for my small handyman/remodeling company. ServiceM8 is by far the best value for the money. Easy to use, Easy to setup and it integrates with QuickBooks. I use it every day and could not imagine keeping up with clients, contractors and jobs without it.
> 
> **Nachteile**: Only con -- it only works on Mac/IOs platforms. I completely understand why they've made this decision, but it is limiting. It's also feature-lite, if you need something beefy this may not be for you, but for a small business that only needs the basics, it's without equal.
> 
> I have ServiceM8 open right now, and do most days. This is simply the best deal for the money. Period.

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### "no geniuses required" — 4.0/5

> **Ruby** | *12. Dezember 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: it does what it is supposed to do and you don't need to be a genius to do it.
> 
> **Nachteile**: I am pretty happy with it, it is not full of extra features that would intimidate my not so tech savy guys
> 
> My main worry was that my service guys would have a hard time going from paper to tablets but after a small learning curve they have adapted quite nicely and love the easy of use of this software

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## Strukturierte Daten

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Du erhältst in Echtzeit Informationen darüber, welche Jobs derzeit aktiv sind, welche Angebote an Kunden ausgegeben wurden und wo und wann sich Mitarbeiter beim Kunden aufhalten. ServiceM8 ist so konzipiert, dass es von jedem in deinem Unternehmen genutzt werden kann, von jedem einzelnen Außendienstmitarbeiter bis hin zu den Mitarbeitern im Backoffice, auf allen Ebenen des Managements. Die Lösung ist einfach und effektiv, und das Beste von allem ist, dass sie überall und jederzeit verfügbar ist.\n\nVerschaffe dir einen Überblick über dein Unternehmen in Echtzeit und übernimm die Kontrolle. Erhalte eine visuelle Übersicht über Mitarbeiter und Kundenstandorte – triff kluge Entscheidungen wie die Zuweisung des nächstgelegenen Mitarbeiters oder berücksichtige die Fahrzeit bei Angeboten. Erhalte und verwalte Aufträge, erstelle sofort professionelle Angebote und kommuniziere mit wenigen Klicks per SMS oder E-Mail mit deinen Kunden. Rufe jedes frühere Angebot oder jeden früheren Arbeitsauftrag in Sekundenschnelle auf. Kein anderes System macht die Verwaltung deines Unternehmens so einfach.\n\nDie Versandtabelle dient auch als dein Online-Zeitplan für alle Mitarbeiter des Unternehmens. Zeige alle ungeplanten Aufträge und Angebote an, erstelle neue Aufträge oder Angebote mit nur einem Klick. Ordne den Mitarbeitern einfach per Drag-and-drop Aufträge auf ihrem Tagesplan zu. Mitarbeiter mit iPhones haben unterwegs sofortigen Zugriff auf Planänderungen. Drucke Tagespläne, Arbeitsaufträge und Routenpläne für jeden Mitarbeiter aus.\n\nEliminiere den Zeitaufwand für ständige Anrufe im Büro, um Kundeninformationen oder Details über den Weg zu deinem nächsten Job zu erhalten. Greife mit wenigen Fingertipps auf alle Kundendetails und deinen Terminplan zu und lass dich bei Bedarf sogar zu jedem Auftrag leiten. Führe Aufträge vor Ort und nicht erst am Ende des Tages aus, und aktualisiere das Büro sofort – so bleiben die Mitarbeiter vor störenden Anrufen aus dem Büro verschont. Die Zentrale wird ständig mit dem fortschrittlichen mobilen Tracking-System aktualisiert, das die Standorte der Mitarbeiter in Echtzeit direkt auf der Versandkarte anzeigt. Ordne dringende Aufträge dem nächstgelegenen Fahrzeug zu, wodurch du Zeit sparst und deinen Kunden einen schnelleren Service bieten kannst.\n\nMit dem Job-Tagebuch kannst du jede Art von Datei, Bild oder Angebot zu einem Auftrag hochladen. Zeichne den Verlauf des Kundenkontakts auf, füge Notizen und andere relevante Informationen während eines Auftrags an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter auf dem neuesten Stand sind. Erstelle Aufgaben, wie z. B. die Verfolgung von Kundenangeboten, die Bestellung von Teilen oder die Planung von Fertigungsarbeiten, und weise diese deinen Mitarbeitern zu. Lass dich benachrichtigen, wenn Aufgaben überfällig sind. ServiceM8 ist kein Buchhaltungspaket, aber die Lösung stellt trotzdem sicher, dass du für jeden Auftrag bezahlt wirst und nichts übersehen wird. Es geht darum, deine Aufträge zu verwalten, um sicherzustellen, dass jeder Auftrag entweder sofort bezahlt wird oder eine Rechnung in deinem Buchhaltungspaket erstellt wird.\n\nDie Berichterstattung ist einfach und leicht verständlich. Jeder Bericht zeigt wichtige Informationen über dein Unternehmen. Lass dir wöchentlich Berichte per E-Mail zuschicken, die die wichtigsten Kennzahlen über die Anzahl der in der Woche erstellten und abgeschlossenen Aufgaben enthalten und dich über Änderungen der Produktivität oder der Marktbedingungen auf dem Laufenden halten.\n\nMelde dich kostenlos an und erlebe ServiceM8 noch heute.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41db4fbe-eb81-4cdc-b24c-11c74cf25e4c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9983/servicem8","@id":"https://www.getapp.de/software/9983/servicem8#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":311},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"AUD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/9983/servicem8#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Planungssoftware","position":2,"item":"/directory/233/scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceM8","position":3,"item":"/software/9983/servicem8","@type":"ListItem"}]}]}
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