Name: Odyssee Field Service
Rating: 4.5 (2 reviews)

Odyssee Field Service

4,5 (2)

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Leistungsstarke Außendienst-Software

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Über Odyssee Field Service

Odyssee Field Service hilft Ihnen bei der Innovation Ihrer Außendienstabläufe – durch das Vereinfachen Ihrer Arbeitsweise. Sie nehmen alle Anrufe an, planen schnell, schließen Aufträge pünktlich ab und managen Ihre Rechnungen. In anderen Worten: Wie die effizientesten Außendienstmanager in der halben Zeit doppelt so viel tun!

Preisoptionen ab:

22,00 €/Jahr

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Typische Kunden

Freie Mitarbeiter
Kleine Unternehmen (2–50)
Mittelgroße Unternehmen (51–500)
Großunternehmen (500 und mehr)

Bereitstellung

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Belgien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien und 5 weitere

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und 2 weitere

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Odyssee Field Service: 95

API
Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Anpassbare Berichte
Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare

Anpassbare Vorlagen
Arbeitsauftragserstellung
Arbeitsauftragsverwaltung
Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
Aufgabenmanagement
Aufgabenplanung
Auftragnehmer-Management
Automatisierte Terminplanung

Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Bestandskontrolle
Bestandsverfolgung
CRM
Daten-Import / -Export
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher

Drag-and-Drop
Drittanbieter-Integration
Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten
Echtzeit-Updates
Elektronische Unterschrift
Erinnerungen

Fortschrittsverfolgung
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Für HLK-Unternehmen
GPS
Genehmigungs-Workflow
Geografische Karten
Geräteinstandhaltung
Gerätenachverfolgung

Gruppen-Terminplanung
Historische Berichte
Integration in QuickBooks
Integration in die Buchhaltung
Inventarverwaltung
Job-Management
Job-Nachverfolgung
Job-Planung

Kalenderverwaltung
Kalibriermanagement
Kontakt-Datenbank
Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Krankheitsausfall-Nachverfolgung
Kreditplanung
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie

Kundenhistorie
Kundenportal
Kundenportal
Leistungskennzahlen
Mehrere Standorte
Mitarbeitereinsatzplanung
Mobile App
Mobile Unterschriftenerfassung

Mobiler Zugriff
Online-Zeiterfassung
Prädiktive Wartung
Ressourcen-Planung
Ressourcenzuordnung und -planung
Routing
Self-Service Portal
Standortverfolgung

Statusverfolgung
Suchen / filtern
Techniker-Management
Terminplanung
Terminplanung
Timer
Timesheet Management
Urlaubsverfolgung

Urlaubsverwaltung
Verfolgen von Vermögensanlagen
Verfügbarkeit-Management
Versandmanagement
Vertrags-/Lizenz-Management
Vorbeugende Wartung
Wartungsplanung
Wiederkehrende Termine

Workflow-Management
Zahlungseinzug im Außendienst
Zeit & Kosten Verfolgung
Zeiterfassung
Zeitverfolgung
Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Überwachung

Alternativen

Synchroteam

4,4

Nr. 1 Alternative zu Odyssee Field Service

Field Service Management (FSM) Software für mobiles Workforce Tracking. Bietet Zeitplanung, Versand, Kalender,...

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BigChange

4,5

Nr. 2 Alternative zu Odyssee Field Service

BigChange JobWatch ist eine webbasierte mobile Workforce-Management-Lösung, die Back-Office-Funktionen mit außendienstba...

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Simpro

4,2

Nr. 3 Alternative zu Odyssee Field Service

simPRO ist eine leistungsstarke Softwarelösung für das Außendienstmanagement, mit der Handwerksfirmen den Betrieb...

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FIELDMOTION

4,7

Nr. 4 Alternative zu Odyssee Field Service

Fieldmotion ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementsoftware, die Terminverwaltung, Auftragsplanung, Echtzeit-Jobber...

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Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,5 /5

(2)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4/5

Funktionen

5/5

Bedienkomfort

5/5

Kundenbetreuung

5/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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Zeigt 2 von 2 Bewertungen

Markus

Gesamtbewertung

Weitere für 1-5 Monate genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Well structured and easy to handle.

Bewertet am 11.6.2018

Vorteile

An affordable field service software which offers a) a multi-worker time and route planner, b) a customer portal, c) contract management feature and d) multi-language option is pretty unique.

Nachteile

each admin requires an own license - license price should solely depend on number of field service staff; annual license fee is payable in advance; currently a native interface is available only for "exact" bookkeeping software (a native interface for "Sage" cloud products is planned, as I understand)

Antwort von Odyssee Mobile

Thank you for your review. The reason why admins pay equally a license is because they have just as many features for planning and administration than technicians in the field. Also we are indeed working on a connector to all sage products and have already existing connectors to Exact Online, SAP& NAV.

Wolf

Gesamtbewertung

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung
Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

This is a fantastic Online and Offline Tool for service personnel!

Bewertet am 11.6.2018

Perfect service capabilities. Very cost-effective particularly compared to local solutions .

Vorteile

Online plus Offline.
Ties in nicely with our Exact Cloud ERP solution.
Multi-language capability. For us and other clients both German and English support is mandatory for our market.

Nachteile

There is absolutely nothing negative to say about this grear SaaS tool. Ourselves and our clients love this fantastic tool!

Odyssee Field Service Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Odyssee Field Service.

F. Welche Preispläne bietet Odyssee Field Service an?

Odyssee Field Service bietet folgende Kostenpläne an:

Ab: 22,00 €/Jahr Preisoptionen anzeigen
Preismodell: Abonnement
Gratis Testen: Verfügbar

F. Wer sind die typischen Nutzer von Odyssee Field Service?

Odyssee Field Service hat die folgenden typischen Kunden:

11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

F: Welche Sprachen werden von Odyssee Field Service unterstützt?

Odyssee Field Service unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch, Vietnamesisch

F. Unterstützt Odyssee Field Service mobile Geräte?

Odyssee Field Service unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Odyssee Field Service?

Odyssee Field Service kann in folgende Anwendungen integriert werden:

AFAS Software, AccountingSuite, Asana, Callexa Feedback, Drift, Dynamics 365, Dynamics 365 Business Central, FreshBooks, Intercom, Invoiced, JIRA Service Management, Magento Development, Microsoft Dynamics CRM - dupe, Odoo, Pipedrive, QuickBooks, Quickbooks Pro, SAP Business One, Teamleader, UNIT4 ERP, Xero, Zendesk Suite

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Odyssee Field Service an?

Odyssee Field Service bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat