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Social Listening und die Analyse von Kundendaten helfen, Kundenbedürfnisse besser nachzuvollziehen und zu erfüllen. Die folgenden einfachen Methoden machen es möglich. Dabei gilt es, auch auf den Datenschutz zu achten. Die Themen dieses Artikels: Gründe für das Erfassen von Kundendaten Herausforderungen beim Erfassen... Weiterlesen