Resolver
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Über Resolver
Die Cloud-basierten Sicherheitslösungen von Resolver helfen Unternehmen, die Unsicherheit durch risikobasierte Entscheidungen zu verringern. Resolvers unternehmensweite Sicherheitslösungen umfassen Meldung und Berichterstattung von Vorfällen, Untersuchungen und Fallmanagement, Command Center und Enterprise Security Risk Management (ESRM).
Die Incident-Management-Software von Resolver ist eine End-to-End-Gesamtlösung für die Beantwortung, Meldung und Untersuchung von Vorfällen. Es ist eine unschätzbare Wissensbasis, die dir hilft zu verstehen, was passiert und warum, sodass du Ressourcen verwalten, Auswirkungen minimieren und Vorfälle vermeiden kannst. Erhalte die Antworten, die du vor Ort benötigst, identifiziere Möglichkeiten, um den Schutz deiner Organisation zu stärken, und melden das Vorfallrisiko, das Ausmaß und die Verluste basierend auf ihren geschätzten finanziellen Auswirkungen.
Nutzen Resolvers Untersuchungen und Case-Management-Software, um die Beziehungen zwischen Untersuchungen und Vorfällen zu untersuchen und ein umfassendes Bild aller für eine Untersuchung relevanten Informationen zu erhalten. Isoliere schnell Trends durch Nutzung bereits bestehender Beziehungen. Analysiere die Beziehungen zwischen Vorfällen, Personen, Objekten, Standorten und anderem, um ein umfassendes Verständnis und eine visuelle Darstellung darüber zu entwickeln, wie sich Informationen in einer Datenbank auf offene Untersuchungen und Fälle beziehen. Konsolidiere relevante Vorfalls- und Untersuchungsdaten in Falldatensätzen für eine umfassende Nachverfolgung, Analyse und Berichterstattung.
Mit Resolvers ESRM-Software kannst du Unfalldaten und Risiken miteinander verknüpfen, um die Entscheidungsfindung zu verbessern und das Sicherheitsrisiko zu verringern. Berichte über Risiken, Schlüsselkontrollen und den Status von reagierenden Aktionen in Echtzeit. Identifiziere und quantifiziere die mit jedem Vermögenswert verbundenen Vermögenswerte und Sicherheitsrisiken, entwickle Risikobehandlungspläne und verbessere den ESRM-Prozess kontinuierlich durch erhöhte Transparenz in Bezug auf Risiken und Ziele. Basierend auf den Prinzipien und Richtlinien des Risikomanagements von ISO 31000.
Mit dem Command Center von Resolver kannst du das Alarmmanagement, den computergestützten Versand und das Melden von Vorfällen in einer zentralen Anwendung kombinieren. Verbinde Disponenten direkt mit den Officers und teile Versanddetails, Standorte und Standardarbeitsanweisungen, um die Organisationssicherheit sicher und effizient zu verwalten. Das Resolver Command Center kann in bestehende Sicherheitssysteme integriert werden, um Ereignisidentifikation und Reaktionsmanagement und Officer- und Dispatcher-Kommunikation in einer zentralen Anwendung zu ermöglichen.
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- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
A fully customizable product with a dedicated staff
Bewertet am 29.11.2018
The developers kept us on track, within budget, they were very knowledgeable and to the extent...
The developers kept us on track, within budget, they were very knowledgeable and to the extent possible were able to build custmizations to suit our unique needs. The customer support is very helpful and will return requests in a timely manner.
Vorteile
The software is very customizable and the developers and support team are very knowlegable about how the product can be configured for your organizations direct needs. In instances where they were uncertain of the systems capeabilities, they took it back to their team and came out with a solution, or have it on the list of future enhancements. Best of all, they not only took our suggestions to customize our product, but rather took those suggestions and customized the base product which gets rolled out in an update to all users. The product is very user friendly, and as part of the development/implementation team in our organization, the required level of training for our staff was minimal on how to use the system. There are an endless reporting capabilities. Additionally, they empower our admin team with the abilility to cusomize the system and a support system is in place to assist the modification.
Nachteile
There are a few features that are lacking, including a calendar/scheduling for task management of reminders to ensure requirements are not overlooked. Additionally, there are the odd anomolies/minor limitations, i.e, some formula/rules that can not be built into the system, inability to add certain fields on views, which have been reported to Resolver and expect to be rectified.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Best software
Bewertet am 1.10.2025
Vorteile
The most i like about this software is It’s a value for money. Also a good software. And easy to use.
Nachteile
What i like least about this software is Nothing. It’s doing its work. Nothing bad about this software.
- Branche: Versorgungsunternehmen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Core daily use
Bewertet am 22.7.2022
The program is not what we expected and it's not providing the information we need. It's slow,...
The program is not what we expected and it's not providing the information we need. It's slow, when we do our weekly meeting we run different queries to look at reports and we always have to sit and wait for it to g to the requested area.
Vorteile
We are not happy with the software. We are not able to run the type of reports that we need. There is very limited or if any training. A one time email about a program is difficult to sit down and try to figure out. I am sure there are options that we are not using but it's too time consuming to try and figure this out. A 2-3 day training session would be a significant improvement.
Nachteile
The reporting process about this software. If we query all open or closed calls that are assigned to a specific person you are not able to clear that and search someone else, even if you change things in the search. It continues to constantly bring up the same person. Incident and investigations are very difficult to search for past reports. The system is very slow and not user friendly.
- Branche: Buchhaltung
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
good site and review
Bewertet am 19.6.2025
Customers use Resolver's platform to streamline their corporate security, IT, risk and compliance...
Customers use Resolver's platform to streamline their corporate security, IT, risk and compliance processes and make informed business decisions every day.
Vorteile
The reporting is detailed and whenever I needed help, customer support was right thereThe removal of shortcut keys! Having to use the mouse constantly drastically slows down usage
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
- Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Resolver is resolving
Bewertet am 1.10.2025
The application is very user user friendly. New users doesn't feel difficulty understanding things....
The application is very user user friendly. New users doesn't feel difficulty understanding things. I felt few unnecessary risks but it also gave me idea of what I might be facing so overall it was good and I learned alot with help of Resolver.
Vorteile
Time efficient. Doesn't take unnecessary time to load information. Application usage is also smooth.
Nachteile
Sometimes it seems the risks that are analysed are really not necessary and can be very small risk. Although it provides solution for all risks.
Resolver Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Resolver.F. Welche Preispläne bietet Resolver an?
Resolver bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 10.000,00 $/Jahr
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Resolver?
Resolver hat die folgenden typischen Kunden:
51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Resolver unterstützt?
Resolver unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Resolver mobile Geräte?
Resolver unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Resolver?
Resolver kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Jira, Microsoft Azure, Okta, Proteus, ServiceNow, Slack, Workato, Workday HCM, Zendesk Suite
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Resolver an?
Resolver bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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