--- description: Wir haben einen Blick auf drei der führenden Produktivität-Apps, Microsoft Office 365, G Suite und Zoho Docs, geworfen und sie miteinander verglichen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Google Apps vs. Office 365 vs. Zoho Docs im Vergleich --- # Google Apps vs. Office 365 vs. Zoho Docs: ein Vergleich von Produktivitätstools für kleine Unternehmen Canonical: https://www.getapp.de/blog/6/google-apps-vs-office-365-vs-zoho-docs-ein-vergleich-von-produktivitatstools-fur-kleine-unternehmen Veröffentlicht am 20.7.2017 | Geschrieben von Ines Bahr. ![Google Apps vs. Office 365 vs. Zoho Docs: ein Vergleich von Produktivitätstools für kleine Unternehmen](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/JwbgOp_N8fdzEzfTIYfRoKmTrgrapGMjnVqMLN50Jt4/38323ca9e0f643a029058b5dbe74b94a/HEAD-Google-Apps-vs-Office-365-vs-Zoho-comparison.jpg) > Die Zeiten sind längst vorbei in denen man mit seinem Office-Paket lediglich nur ein paar Worte formatieren, einfache Kalkulationen oder ein paar Gliederungspunkte in einer Präsentation erstellen konnte. Es gibt jetzt einige raffinierte und cloud-basierte Kollaboration– und Produktivität-Apps, die mobil genutzt werden können – ideal für die heute weltweit verteilten, rund um die Uhr arbeitenden Mitarbeiter. Wir haben einen Blick auf drei der marktführenden Apps geworfen. Mit einem Vergleich von Microsoft Office 365,  G Suite und Zoho Docs können wir hoffentlich die Qual der Wahl für dein Unternehmen etwas erleichtern. ----- ## Artikelinhalt In diesem ArtikelKostenFür wen eignet es sich?FunktionenIntegrationenMobile AppsEinrichtungKundenserviceG Suite vs. Office 365 vs. Zoho Docs: welches dieser Produktivitätstools bekommt deine Stimme?Die Zeiten sind längst vorbei in denen man mit seinem Office-Paket lediglich nur ein paar Worte formatieren, einfache Kalkulationen oder ein paar Gliederungspunkte in einer Präsentation erstellen konnte. Es gibt jetzt einige raffinierte und cloud-basierte Kollaboration– und Produktivität-Apps, die mobil genutzt werden können – ideal für die heute weltweit verteilten, rund um die Uhr arbeitenden Mitarbeiter.Wir haben einen Blick auf drei der marktführenden Apps geworfen. Mit einem Vergleich von Microsoft Office 365,  G Suite und Zoho Docs können wir hoffentlich die Qual der Wahl für dein Unternehmen etwas erleichtern.Zur Info: Für den Vergleich nutzen wir hauptsächlich die Office 365 Business Version (hinsichtlich der Funktionen), aber es gibt auch andere Kostenpläne für Enterprises und Bildungseinrichtungen. Wir fokussieren uns ebenfalls auf die Business Version von Google’s G Suite. Die im Text verwendeten Informationen zu Bewertungen der Tools stammen von Capterra und dessen Partnerseiten Software Advice und GetApp.Für den Vergleich haben wir folgende Punkte betrachtet:KostenFür wen es sich eignetFunktionenMobile AppsIntegrationenEinrichtungKundenserviceKostenSchauen wir als Erstes auf den wichtigsten Faktor für jedes Unternehmen: Die Kosten. Nur um klarzustellen: Jede App bietet eine kostenlose Version für die private Nutzung und kostenlose Testversionen an. Bist du jedoch auf der Suche nach mehr geschäftsorientierten Funktionen, dann willst du vielleicht in ein monatliches oder jährliches Abo investieren.G SuiteG Suite bietet im Moment zwei Versionen an. Die Basisversion kostet €4 pro Nutzer und Monat, während die Business-Version für €8 pro Nutzer und Monat erhältlich ist. Kostenpläne für Enterprises sind auf Anfrage erhältlich. Nutzer können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden. Google hat früher eine kostenlose Version von G Suite für kleine Unternehmen angeboten, was jedoch nicht mehr der Fall ist.Eine kostenlose Testversion kann für 14 Tage, mit Hinterlegung einer Kreditkarte, ausprobiert werden.Office 365Microsoft bietet eine Vielzahl an verschiedenen Kostenplänen für Unternehmen an. Die Standard Office 365 Version kostet €8.80 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Bezahlung und €10.50 pro Nutzer und Monat bei monatlicher Bezahlung. Weiterhin gibt es die Office 365 Business Essentials Version, die €4.20 pro Benutzer und Monat im Jahresabonnement und €5.10 pro Benutzer und Monat im Monatsabonnement kostet.Der Bewertung von Serge Simard zufolge, ist die Entscheidung zwischen den verschiedenen Kostenplänen kompliziert: “Der Kauf hat eine Weile gebraucht, da die verschiedenen Lizenzen komplex sind. Die Lizenzen E3/E5 sind großartig und beinhalten alles. Aber für kleinere Unternehmen (kleineres Budget) muss die Anschaffung von Business Premium und Pro Plus Lizenzen gut geplant werden, da es Einschränkungen für den Fernzugriff (Remote-Desktop) gibt.”Office 365 Business bietet eine 30-tägige Testversion an, ohne dass eine Kreditkarte für die Anmeldung benötigt wird. Nutzer können Kostenpläne innerhalb der Anwendung upgraden. Es sind jedoch keine Informationen darüber verfügbar, wie man Kostenpläne downgraden kann.Zoho DocsZoho Docs ist die erschwinglichste Lösung und bietet eine kostenlose Version für Teams bis zu 25 Nutzern und mit begrenzten Funktionen an. Die Standard-Version kostet €5 pro Nutzer und Monat und €8 für die Premium-Version pro Nutzer und Monat.Es gibt eine kostenlose 15-tägige Probeversion von Zoho Docs, bei der keine Hinterlegung der Kreditkarte benötigt wird.Für wen eignet es sich?Abhängig von der Größe deines Unternehmens – ob du Freiberufler bist, ein kleines oder großes Unternehmen hast – eignen sich manche Produktivitätstools besser als andere. Es lohnt sich einen Blick auf den Vergleich der Funktionen von Google Apps for Work, Office 365 for Business und Zoho Doc zu werfen, um genau zu verstehen, welche Funktionen von der jeweiligen Preisstufe angeboten werden.G SuiteDie Kostenpläne von G Suite sind klar. Für kleine Unternehmen, die sich nicht mit komplizierten Preis- und Fuktionslisten rumschlagen wollen und dessen Mitarbeiter bereits vertraut mit den Google Produkten sind, ist G Suite eine gute Wahl.Office 365Mit einem großen Angebot an Optionen und Kostenplänen (so wie die Möglichkeit monatlich und jährlich zu bezahlen), ist Microsoft’s Cloud-Software für Unternehmen jeder Größe geeignet.Office 365 bietet zusätzlich zu den Cloud-Produkten auch On-Permise-Lösungen an.Zoho DocsZoho Docs ist eine attraktive Wahl für kleine Unternehmen, da das Tool kostenlos für bis zu 25 Nutzer ist. Ebenfalls wurden die Produkte des Unternehmens speziell für kleine Unternehmen entwickelt. Alle Versionen beinhalten das Zoho Office Suite, welches aus Zoho Writer, Zoho Sheets und Zoho Show besteht.Die kostenlose Version bietet seinen Nutzern jedoch nur wenige Funktionen, z.B. ist keine integrierte E-Mail enthalten.FunktionenOffice 365, G Suite und Zoho Docs sind ähnliche Produkte mit ähnlichen Funktionen. Daher werfen wir einen Blick auf die Funktionen, die herausstechen (oder durchfallen).G SuiteGoogle hat bereits eine Liste mit geplanten Updates von Funktionen in 2017 veröffentlicht. Eines der signifikantesten Updates beinhaltet die schlaue Antwort (Smart Reply) von Gmail, welche geläufige Antworten auf E-Mails automatisiert. Die Antworten sind kundenspezifisch und basieren auf deiner E-Mail Historie (bereits erhältlich). Hangouts Meet bekommt ebenfalls neue Funktionen wie z.B. 50 Personen Meetings und die automatische Speicherung von Anrufen in Google Drive.Swapnil Desai, Growth Hacker bei Zelican Infotech (ein SaaS Unternehmen) sagt über G Suite’s Funktionen: “Du bekommst all die großartigen Vorteile von Gmail wie den Spamfilter und die präzise Suchfunktion, um archivierte E-Mails einfach zu finden. Informationsaustausch ist überall. Du kannst ein Google Dokument zeitgleich bearbeiten während ein anderer Mitarbeiter Änderungen durchführt. Auch der geteilte Kalender ist eine schöne Sache.“Office 365Microsoft stellt monatliche Updates für das Office 365 bereit. Einige der neusten Verbesserungen beinhalten eine intelligente Aufgabenmanagement-App (To-Do genannt) sowie Add-ons für Outlook mit der Fähigkeit, Aufgaben in Wunderlist (jetzt ein Produkt von Microsoft) zu erstellen und E-Mail Antworten mit Boomerang nachzuverfolgen.Dieses Jahr wurden ebenfalls zwei neue Produkte innerhalb von Office 365 angekündigt:Microsoft Bookings – eine individualisierbare Internetseite, auf der Kunden freie Tage und Zeiten finden und Termine buchen können.Outlook Customer Manager (kostenlos für die Office 365 Business Premium Version) – ein CRM-System für kleine Unternehmen, welches Kundeninteraktionen, Aufgaben und Geschäfte an einem Ort anzeigt.Zoho DocsZoho Docs hat nicht gerade den größten Funktionsumfang unter den drei Tools und konkurriert nicht auf demselben Level wie Microsoft und Google. Zoho Docs gleicht allerdingt den Mangel an Funktionen mit Bedienkomfort (und Preis) wieder aus.Hier ein paar raffinierte Funktionen von Zoho Docs:Der Zugriffsstatus zeigt an, wie viele Mitarbeiter ein von dir geteiltes Dokument geöffnet haben.Der Eigentümer eines Dokuments kann gewechselt werden.Ein Dokument kann vom Scanner in deinen Zoho Docs Account gesendet werden, ohne dass du dich einloggen musst.Du kannst ein Gruppen-Pseudonym erstellen und Dokumente nur mit Gruppenmitgliedern teilen.Der Speicherplatz weißt allerdings Mängel auf. Bewertungen zeigen, dass kleinen Unternehmen der 1GB Speicher der kostenlosen Version nicht ausreicht. Die Standard und Premium Version haben mehr Speicherplatz.IntegrationenWie bereits erwähnt, ist der Verlass auf Microsoftprodukte unter den Großunternehmen ein Hauptgrund für die Nutzung von Office 365. Wie sieht es jedoch mit kleinen Unternehmen und Start-ups aus? Wie gut schlagen sich G Suite, Office 365 und Zoho Docs auf dem Gebiet der Integrationen?G SuiteEs ist schwierig, Tools zu finden, die nicht angeben mit G Suite zu integrieren. Sogar Zoho Docs nennt die Integration mit G Suite als wichtiges Verkaufsargument.Google integriert mit den meisten gebräuchlichen CRM, Produktivität, Marketing, Personal und Kundenservice Tools. Wichtige Integrationen sind z.B. Asana , Xero , Freshdesk und Slack .Office 365Eins von Microsofts stärksten Verkaufsargumenten ist, wie reibungslos die verschiedenen Produkte zusammenarbeiten und wie weit das Angebot an Cloud-Lösungen reicht. Microsoft bietet von Kundenservice-Software über CRM und Webdesign zu IT-Management alles an. Office integriert, wie auch G Suite, mit einer großen Anzahl an Programmen.Weiterhin gibt es die Office 365 API, welche Integrationen einfach macht.Zoho DocsMicrosoft hat sein eigenes integriertes Programm-Ökosystem. Das Gleiche gilt für Zoho (jedoch nicht mit der gleich hohen Bekanntheit). Das Unternehmen verfügt über eine Vielzahl an nutzvollen Partnerprodukten, wie Zoho CRM , Zoho Reports, Zoho Projects und vielem mehr.Zoho Docs bietet weiterhin ein paar APIs, die weitere Integrationen unterstützen.Mobile AppsJede Cloud-Software, die heutzutage ihr Geld wert ist, hat eine mobile App. Für Mitarbeiter ist es wichtig, Excel-Tabellen auf dem Smartphone anzuschauen und Word Dokumente auf dem Tablet zu bearbeiten.G SuiteGoogle bietet komplette und gut entwickelte Anwendungen für seine Android Plattform, mit separaten Apps für Docs, Sheets, Drive, Gmail, Kalender, etc. Google stellt die gleichen Apps auch für iOS bereit, mit Ausnahme der Kontakttools und der Cloud-Suche, mit der Nutzer die Google Tools durchsuchen können. Die Bewertungen der beiden Plattformen liegen im Durchschnitt bei 4 von 5 Sternen.Windows Phone und Blackberry Nutzer können im mobilen Browser auf G Suite zugreifen.Office 365Microsoft bietet für seine Office 365 Versionen separate mobile Apps für Android, iPhone und Windows Phone Nutzer an. Die Apps beinhalten Premium Funktionen wie das Nachverfolgen von Änderungen, Ändern der Seitenausrichtung, Hinzufügen von Bildeffekten, Einfügen und Ändern von Grafikelementen, Nutzen von Pivot-Tabellen und die Bearbeitung von Audio/Video.Zu den Office Apps gehören neben den mobilen Apps von Office 365 for Business auch SharePoint, Dropbox for Business und OneDrive for Business.Zoho DocsZoho Docs bietet eine Android und iPhone App sowie eine Erweiterung für Chrome an. Die Meinungen über beide Apps in Google Play und im App Store sind sehr gemischt. Die Apps werden auf beiden Plattformen regelmäßig aktualisiert.EinrichtungG SuiteG Suite bekommt einen Daumen hoch von seinen GetApp Bewertern für seinen Konfigurationskomfort und schnelle Einrichtung.Salesforce Analyst Bartley Doyle sagt: “Es gibt keine negativen Elemente in G Suite, es hat alles was man braucht. Es lohnt sich, G Suite auszuprobieren, da das Einrichten so einfach ist.”Office 365Hast du dich endlich für eine Office Version entschieden, ist das Einrichten an der Reihe. Dieses ist nicht ganz so einfach bei Office 365, vor allem nicht, wenn du die Hilfe von Microsoft benötigst.Jonathan Jarvis, Besitzer von Jarvis Technologies sagt: „Office selber einzurichten kann schwierig sein und du willst vielleicht jemanden beauftragen, der dir hilft. Da es sich hierbei um Microsoft handelt, musst du mit dem berüchtigten technischen Support Ego kämpfen.“Ein anderer Nutzer kommentiert: „Tutorial-Videos, die erklären wie Office 365 und Exchange eingerichtet werden, wären sehr hilfreich. Einige Kurzanleitungen hätten mir wahrscheinlich viel Zeit mit dem Kundensupport erspart.“Zoho DocsEinfachheit und Geradlinigkeit zeichnen Zoho Docs aus. Das trifft auch auf Zoho’s Set-up zu.Ein Nutzer beschreibt Zoho Docs als: „einfach einzurichten und sehr geradlinig. Es gibt keine große Lernkurve beim Nutzen des Produkts, während das bei ähnlichen Produkten anders ist.“KundenserviceEin Produkt einzuführen und einzurichten ist nur die halbe Miete. Probleme, die nach der Einrichtung entstehen müssen ebenfalls behoben werden. Dafür wirst du häufig die Hilfe vom Kundenservice benötigen.G SuiteG Suites Kundenservice ist den Nutzerbewertungen auf Capterra und seinen Partnerseiten Software Advice und GetApp zufolge enttäuschend.Geschäftsbesitzer Jeff Ryan nennt als Problem “den Mangel an solidem Telefonsupport”, während Ryan Hart, MBA, Marketingdirektor von Verified First sagt: „Google hat keinen guten Support, du bekommst nie jemanden ans Telefon.“Salesforce Analyst  Bartley Doyle sagt jedoch, dass G Suite “einfach zu nutzen und der Kundenservice gut und freundlich ist. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, habe ich innerhalb von Minuten eine Antwort bekommen.“Office 365Office 365 bekommt von GetApp Nutzern ganz unterschiedliche Bewertungen für seinen Kundenservice.Victoria Anniston sagt, Microsoft hat einen: “schwachen Kundensupport”, während James Smith, Infrastruktur-Analyst bei Defaqto sagt: “Der Service lässt zu wünschen übrig. Business Nutzer und allgemeine Nutzer wandern bei Microsoft in denselben Topf. Also erwarte keinen Enterprise-Service, es sei denn, du bist bereit dafür zu bezahlen.“Dan Reiland sagt allerdings, dass Microsoft einen: „exzellenten mobilen und web Kundensupport“ anbietet.Zoho DocsVielleicht liegt es an der Unternehmensgröße, dass Zoho’s Kundenservice am besten in den Bewertungen auf GetApp abschneidet.Ramin Sultanov sagt: „Der Preis ist angemessen, tolle Funktionen, welche in manchen Fällen besser als die von Google Docs sind und natürlich ist der Kundenservice hilfreich.“G Suite vs. Office 365 vs. Zoho Docs: welches dieser Produktivitätstools bekommt deine Stimme?Office 365 wird von den drei betrachteten Programmen am häufigsten aktualisiert und hat die meisten Funktionen. Allerdings liegt die Herausforderung darin, eine Version auszuwählen und das Tool einzurichten.G Suite bietet schlankere Lizenzen an. G Suite ist auf die Cloud spezialisiert und fördert Zusammenarbeit, welches das Tool zu einem attraktiven Angebot macht.Zoho Docs hat im Vergleich zu den beiden anderen Programmen nicht die meisten Funktionen. Jedoch bietet Zoho Docs in der kostenlosen Version bereits so einige Funktionen an, welches das Tool attraktiv für Freiberufler, Solopreneurs und kleine Unternehmen mit geringem Budget macht. Auch das Ökosystem von Zoho Docs ist ein Plus.Welches Tool kannst du empfehlen? Teile deine Meinung mit uns in den Kommentaren. ## Über den Autor oder die Autorin ### Ines Bahr Ines Bahr ist Senior Content-Analystin mit fast zehn Jahren Erfahrung im Bereich Content-Marketing und Technologietrends auf dem deutschen Markt. ​​Ihre Forschung zeigt Markttrends auf, die es Unternehmen ermöglichen, innovativ zu sein und mit ihrer Konkurrenz Schritt zu halten. Sie ist Expertin darin, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Auf dem YouTube-Kanal von GetApp stellt sie Tool-Listen vor, die für deutsche Unternehmen wichtig sind. Ihre Schwerpunkte sind Personalwesen, Cybersicherheit und Digitalisierungsstrategien. Ihre Digitalisierungstipps basieren auf mehr als 30 Studien, die sie für den deutschen und andere Märkte auf der ganzen Welt durchgeführt hat. Ihre Softwareempfehlungen basieren auf der Analyse von Nutzerbewertungen auf GetApp (insgesamt mehr als 2 Millionen) und folgen einer präzisen Auswahlmethodik. Ines Forschungsarbeiten wurden in mehreren renommierten Publikationen veröffentlicht, darunter Spiegel, Heise, t3n, FAZ, Business Insider, Tagesspiegel, Focus, und Handelsblatt. Darüber hinaus hat sie als Speakerin an Veranstaltungen teilgenommen, Podcasts produziert und mehrere Interviews gegeben, beispielsweise für die Digital Bash-Veranstaltung und den Zielgruppengerecht-Podcast. ## Zugehörige Software - [Asana](https://www.getapp.de/software/90584/asana) — 4.5/5 (13561 reviews) - [Xero](https://www.getapp.de/software/1671/xero) — 4.4/5 (3286 reviews) - [Metric.ai](https://www.getapp.de/software/113249/metric-ai) — 4.8/5 (5 reviews) - [Slack](https://www.getapp.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24085 reviews) - [Visio](https://www.getapp.de/software/91066/visio) — 4.5/5 (3281 reviews) - [System Center](https://www.getapp.de/software/70929/system-center) — 4.4/5 (92 reviews) - [Zoho CRM](https://www.getapp.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6971 reviews) - [Zoho Projects](https://www.getapp.de/software/9910/zoho-projects) — 4.5/5 (860 reviews) ## Ähnliche Kategorien - [Collaboration Tools](https://www.getapp.de/directory/335/web-collaboration/software) - [Filesharing Programme](https://www.getapp.de/directory/422/file-sharing-api/software) - [Home Office Software](https://www.getapp.de/directory/1699/remote-work/software) - [Projektmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/332/project-management/software) ## Ähnliche Artikel - [Cloud Computing im Unternehmen: Wie wird die Kaufentscheidung für Cloud-Software in Deutschland getroffen](https://www.getapp.de/blog/1876/cloud-computing-im-unternehmen-kaufentscheidung-cloud-software-in-deutschland) - [Anders zusammenarbeiten: 5 Alternativen zu Evernote](https://www.getapp.de/blog/372/anders-zusammenarbeiten-5-alternativen-zu-evernote) - [Die 5 besten Online-Whiteboard-Tools für die visuelle Zusammenarbeit in Remote-Teams](https://www.getapp.de/blog/1926/online-whiteboard-tools) - [Was ist prädiktive Analyse und wie setzt man sie gewinnbringend ein? 5 Anfängertipps](https://www.getapp.de/blog/885/was-ist-pradiktive-analyse-und-wie-setzt-man-sie-gewinnbringend-ein-5-anfangertipps) - [Krisenmanagement in Unternehmen neu denken](https://www.getapp.de/blog/1394/krisenmanagement-in-unternehmen-neu-denken) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/blog/6/google-apps-vs-office-365-vs-zoho-docs-ein-vergleich-von-produktivitatstools-fur-kleine-unternehmen) - [Blog](https://www.getapp.de/blog) - [Startseite](https://www.getapp.de/) ----- ## Strukturierte Daten